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Kamp-Lintfort

    IT Support - Kamp-Lintfort, Deutschland - ITB-GmbH

    ITB-GmbH
    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    ITB – das sind wir Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich.

    Als IT Support - E-Commerce (m/w/d) bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Du kannst diese mit Deinem Know-How und Charme eigenständig lösen.

    Deine Aufgaben:

    • Klassifizierung von Kundenanfragen und selbstständige Einordnung des Problems
    • Eigenständige Lösung des Problems oder Weiterleitung an den "Second Level"
    • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
    • Dokumentation der Kundensysteme
    • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
    • Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen

    Dein Profil:

    • Eine fachbezogene, abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) mit entsprechender Praxiserfahrung
    • Fundierte Erfahrung / Kenntnisse im Windows-Umfeld (Server & Clients) sowie wünschenswert im ERP- und Webshop-Bereich (SAP, Magento, TradePro, etc.)
    • Sicherer Umgang mit MS-Office, SQL-Servern und Windows Clients / Server
    • Bonuspunkte gibt es für Kenntnisse im Bereich XML und im Scripting (Powershell / SQL)
    • Folgende Soft-Skills: Sympathisches Auftreten und Kommunikation; Problemlöser-Mentalität sowie technisches Verständnis – Dazu gute Englischkenntnisse

    Was wir Dir bieten:

    • Gestaltungsspielraum: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
    • Top Standort: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
    • Optimale Work-Life Balance: Flexibles Modell der Arbeitszeit, bis zu drei Tage remote Arbeiten, Überstundenkonto zum Abfeiern oder Auszahlen, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
    • Mitarbeitervorteile: Lease z.B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
    • Zwischenmenschlichkeit: Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, wöchentlicher Mittagstisch, Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
    • Weiterentwicklung: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
    • Gutes Gewissen: Klimabewusst, sozial engagiert, gesundheitsbewusst

    Wie Du Dich bewirbst:

    Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich). Klicke auf folgenden Link oder kopiere den Link in Deinen Browser: https://itb-

    Innerhalb von zwei Werktagen nach Bewerbungseingang erhältst Du eine Antwort auf Deine Bewerbung und innerhalb von fünf Werktagen bieten wir Dir bei einer positiven Antwort das erste Gespräch an.

    Wir sind stolz auf das, was wir tun – bist Du dabei?

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Kamp-Lintfort, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Rheinberg, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Rheinberg, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Rheinberg, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Onsite Supporter

    vor 3 Wochen

    Tempton Next Level Experts GmbH Moers, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption bei unserem Kunden in Moers suchen wir dringend einen Onsite Supporter (m/w/d). · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · - **Onsite Support/ vor Ort Support**: · - Aufbau, Einrichtung und **Reparatur** der Hardware · - ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Woche

    saaroluna Moers, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    ITB-GmbH Rheinberg, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    Mitarbeiter Im First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Kamp-Lintfort, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • TROX GmbH

    Technischer Support Auftragsbearbeitung

    vor 2 Wochen

    TROX GmbH Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    Werden Sie Teil unseres hochmotivierten Teams mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem stiftungsverbundenen, nachhaltig orientierten Unternehmen. · **Standort**: · *** · **Neukirchen-Vluyn** · *** · **Vertragsart**: · *** · **Vollzeit, befristet 15 Monate** · *** · **zu b ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    ITB-GmbH Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Neukirchen-Vluyn, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Rheurdt, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    ITB-GmbH Rheurdt, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 3 Wochen

    ITB-GmbH Rheurdt, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 4 Tagen

    saaroluna Moers, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...