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Föhren

    Sachbearbeiter Kundenservice - Föhren, Deutschland - IT-HAUS GmbH

    IT-HAUS GmbH
    IT-HAUS GmbH Föhren, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto: Let's do IT together

    Als IT-Dienst­leis­ter und IT-Han­dels­haus für un­se­re B2B-Kun­den bie­tet die IT-HAUS GmbH von der ein­fa­chen An­wen­dung über kom­ple­xe Netz­werk-Lö­sun­gen bis hin zur ef­fi­zi­en­ten IT- und Supplies-Logistik eine lü­cken­lo­se Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit un­se­ren mehr als 350 Mit­ar­bei­tern an 25 Stand­or­ten in Deutsch­land und einem Stand­ort in Lu­xem­burg er­ziel­te die IT-HAUS GmbH im ver­gan­ge­nen Ge­schäfts­jahr einen Um­satz von über 150 Mio. Eu­ro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den füh­ren­den Sys­tem­häu­sern in Deutsch­land und er­reich­te in den ver­gan­ge­nen Jah­ren meh­re­re Top-Plat­zie­run­gen als bes­ter Managed Ser­vice Pro­vi­der Deutsch­lands, bes­ter Ar­beit­ge­ber und bes­tes Sys­tem­haus.


    Aufgaben


    • selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (RMA ́s sowie RTV ́s)

    • digitale Dokumentation aller Kundenanliegen und Problemlösungen im ERP- und CRM-Systemen (Ticketsystem), sowie DMS

    • enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Herstellern und Partnern

    • permanentes Monitoring der offenen Fälle und selbständige Sachklärung von Eskalations- und Sonderfällen

    • Überwachung, Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

    • lösungsorientiertes Handeln in Team- und Einzelaufgabe

    • kundenbezogene Assetpflege und Dokumentation im kundeneigenen Ticketsystem

    Ihr Profil


    • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert)

    • Know-How aus der IT-Branche wünschenswert

    • Hintergrundwissen zu gesetzlichen Bestimmungen in nationalen und internationalen Handelsgeschäften von Vorteil

    • analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie gutes Organisations- und Verhandlungsvermögen

    • versierter Umgang mit Ticketsystemen sowie ERP-Systemen

    • gute MS-Office-Kenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch erforderlich

    • Durchsetzungsstarke, motivierende Persönlichkeit mit sozialer Kompetenz/Teamfähigkeit

    • hohe Einsatzbereitschaft und Interesse Verantwortung zu übernehmen

    Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

    Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

    • mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
    • mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
    • mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie
    Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?

    Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung
    Profil

    Wir bieten

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  • kohlpharma GmbH

    Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    kohlpharma GmbH Merzig, Deutschland

    Wir sind ein erfolgreiches pharmazeutisches Handelsunternehmen und langjähriger Marktführer. Wir importieren Arzneimittel aus Ländern der EU und vertreiben sie an den pharmazeutischen Großhandel sowie an Apotheken. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag auf dem Weg zu einer ko ...

  • Livica GmbH

    Sachbearbeiter/-innen Kundenservice

    vor 4 Tagen

    Livica GmbH Merzig, Deutschland

    Die Livica GmbH ist ein schnell wachsendes und erfolgreiches Unternehmen im Homecaremarkt. · Livica übernimmt bundesweit die Beratung, die Anleitung und die Hilfsmittelversorgung von Patienten in den Bereichen enterale und parenterale Ernährung, Tracheostomie, sowie Stoma-, Konti ...

  • heima24 GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 2 Wochen

    heima24 GmbH & Co. KG Wehingen, Deutschland

    heima24 gehört seit über 15 Jahren zu den führenden Onlineshops in Deutschland im Bereich Sanitär, Installation und Heizung. Bereits über Kunden vertrauen auf unsere Produkte, unsere Kompetenz und unseren schnellen Lieferservice. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frü ...

  • ARMON GmbH

    Kaufmännischer Mitarbeiter am Empfang

    vor 2 Tagen

    ARMON GmbH Idar-Oberstein, Deutschland

    Kaufmännischer Mitarbeiter am Empfang (m/w/d)Sie suchen eine neue Herausforderung oder möchten sich verändern? · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Angestellten (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d). · Das bieten wir Ihnen · At ...

  • heima24 GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 1 Woche

    heima24 GmbH & Co. KG Wehingen, Deutschland

    heima24 gehört seit über 15 Jahren zu den führenden Onlineshops in Deutschland im Bereich Sanitär, Installation und Heizung. Bereits über Kunden vertrauen auf unsere Produkte, unsere Kompetenz und unseren schnellen Lieferservice. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frü ...

  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH

    Sachbearbeiter/in - Export Ab

    vor 2 Stunden

    Tempton Personaldienstleistungen GmbH Birkenfeld, Deutschland

    Wir suchen für ein Unternehmen in Birkenfeld eine/n Sachbearbeiter/in Export (m/w/d). · Zu Ihren Aufträgen gehören: · - Auftragsmanagement im Vertriebsinnendienst, Export (Auftragserfassung, Terminüberwachung, etc.) · - Schnittstelle zwischen Kund und Vertrieb · - Reklamationsbea ...

  • heima24 GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 1 Woche

    heima24 GmbH & Co. KG Wehingen, Deutschland

    heima24 gehört seit über 15 Jahren zu den führenden Onlineshops in Deutschland im Bereich Sanitär, Installation und Heizung. Bereits über Kunden vertrauen auf unsere Produkte, unsere Kompetenz und unseren schnellen Lieferservice. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frü ...

  • heima24 GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    vor 2 Wochen

    heima24 GmbH & Co. KG Wehingen, Deutschland

    **Willkommen bei heima24**: heima24 gehört seit über 15 Jahren zu den führenden Onlineshops in Deutschland im Bereich Sanitär, Installation und Heizung. · Bereits über Kunden vertrauen auf unsere Produkte, unsere Kompetenz und unseren schnellen Lieferservice. · Zur Verstärkung un ...

  • Mediq Direkt Diabetes GmbH

    Sachberater Ordermanagement

    vor 2 Wochen

    Mediq Direkt Diabetes GmbH Merzig, Deutschland

    -Machen Sie den Unterschied als · - Kundenservice · Berufsausbildung · Als Sachbearbeiter Ordermanagement bist Du in einem kleinen Team für alle operativen Prozesse unseres täglichen Geschäftes zuständig. Du hast Freude daran mit Deinen Kollegen die täglichen Herausforderungen zu ...

  • keim additec surface GmbH

    Sachbearbeiter Im Bereich Customer Service/logistik

    vor 3 Tagen

    keim additec surface GmbH Kirchberg, Deutschland

    Die keim _additec_ surface GmbH, ein Geschäftszweig der CHT Gruppe mit Firmensitz in Kirchberg im Hunsrück, ist ein global tätiges Unternehmen, dessen Aufgabenschwerpunkt in der Entwicklung und Produktion umweltfreundlicher wasserbasierter Wachsadditive vorwiegend für den Einsatz ...

  • Deuba GmbH & Co. KG

    Sachbearbeiter B2B

    vor 1 Woche

    Deuba GmbH & Co. KG Merzig, Deutschland

    Willkommen bei DEUBA GmbH & Co. KG - einem der größten Onlinehändler Europas mit einem umfangreichen Warensortiment von über 4500 Artikeln. Unsere Produkte - einschließlich exklusiv hergestellter Outdoor-Artikel, Gartenmöbel, Sitzgarnituren, Spielzeug und Heimwerkersets - finden ...