IT-Support Mitarbeiter - Frankfurt am Main, Deutschland - gkk DialogGroup GmbH

Beschreibung

Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid
Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
Unsere "Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym
Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Du hast bereits Erfahrungen als Admin in einem Supportteam und bist es gewohnt, telefonisch IT-Anwenderfragen zu beantworten oder Störungen zu beheben? In unserem IT Helpdesk Team kümmerst du dich um die telefonische Betreuung der Innendiensthotline und ihre Supportanfragen.
· Administration von IT-Infrastrukturen und Microsoft Office Support
· Kompetente und benutzerfreundliche Klärung von eingehenden IT-Anwenderanfragen
· Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Bereich Kommunikations- und Systemtechnik
· Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
Gutes Know-how als IT-Admin und Hardware Kenntnisse
· Hohe Serviceorientierung sowie Lust auf telefonischen und schriftlichen Support
· gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Windows 10
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift