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    Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement - Munich, Deutschland - Giesecke+Devrient

    Giesecke+Devrient
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    Unbefristet
    Beschreibung

    Für unsere Abteilung Servicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m/w/d) Bereich Sicherheit und Service. In Ihrer Rolle stehen Sie für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der internen FM-Prozesse und unserer Tools für Gebäudemanagement, physische Sicherheit sowie Buchung (Parken/Flex Desk).

    Ihre Tätigkeiten:

  • Sie wirken an der der Standardisierung/Digitalisierung von Arbeitsprozessen mit
  • Sie unterstützen den G+D Chief Information Security Officer (CISO) für den FM-Betrieb bei der Erfüllung der Anforderungen zur Informationssicherheit gemäß der ISO/IEC -Reihe
  • Zusammen mit unseren beauftragten Dienstleistern wie auch unserer IT-Abteilung unterstützen Sie mit Fachkenntnis bei der Planung und Administration der eingesetzten Soft- und Hardware
  • Im First und Second Level Support unterstützen Sie operativ die Bereiche Schließanlage, Zutrittskontrolle, Firmenausweis sowie den Gebäude-Service-Desk und generieren verlässliche Reports und Statistiken
  • Mitwirkung bei internen und externen Audits von Kunden/Organisationen
  • Sie standardisieren, optimieren und dokumentieren Arbeitsprozesse im Facility Management
  • Sie begleiten komplexe Projekte wie z. B. die Einführung eines neuen Zutrittskontrollsystem
  • Ihr Profil:

  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Facility bzw. Servicemanagement mit Schwerpunkt IT- und Tool-Administration (z.B. ServiceNow, Power BI, pit FM, )
  • Erfahrung in Projektarbeit und Spaß an der Lösung komplexer Aufgabenstellungen im Facility Management
  • Idealerweise praktische Erfahrung mit Standards in der Informationssicherheit (z.B. ISO/IEC -Reihe)
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Freude an selbstständigem, strukturierten Arbeiten und stetiger persönlicher Weiterentwicklung
  • Teamfähigkeit, diplomatisches Geschick sowie hohe Serviceorientierung
  • Ihre Benefits:

  • Ein breitgefächertes Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office und 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des attraktiven Vergütungspaketes
  • Attraktive Familienleistungen, u.a. eine Sommerferienfreizeit für Kinder von G+D Mitarbeitern
  • Arbeiten in einem international tätigem Familienunternehmen mit gemeinschaftlichen Werten

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  • Giesecke+Devrient Munich, Deutschland Unbefristet

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