Mitarbeiter/in Kundenservice - Berlin, Deutschland - Patronus Group

Beschreibung

Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Seniorinnen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu erkennen, ermöglicht sie Nutzerinnen, ab sofort immer und überall unkompliziert Hilfe zu rufen. Um unsere Vision verwirklichen und unser Wachstum kontinuierlich vorantreiben zu können, suchen wir derzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (x/f/m), der/die uns tatkräftig unterstützt. Bei uns erhältst du die Chance, als Teil des Kundenservice-Teams dein Können unter Beweis zu stellen und weitere Fähigkeiten dazuzugewinnen. Dabei stehst du in ständigem Austausch mit unserem Operations- sowie Sales-Team und setzt das erhaltene Feedback schnell in greifbare Resultate um, die unsere Nutzerinnen begeistern.
Du führst das Onboarding unserer neu gewonnenen Kundinnen durch und erklärst ihnen detailliert, wie unsere Patronus-Uhr funktioniert
Du bist eine sympathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit (Deutsch mindestens C2-Level in Wort und Schrift)
Du trägst aktiv zur Entwicklung eines wertvollen Produkts mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft bei
Du erhältst die Möglichkeit, in einem agilen und zugleich erfahrenen Team zu arbeiten, in dem du kontinuierlich dazu herausgefordert wirst, deine eigene Messlatte höher zu legen und nicht nur das Produkt, sondern auch dich selbst stetig zu verbessern
Du hast Spaß bei unseren regelmäßigen Company Events wie z. B. "Meet-woch" und unserer Company Party
Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung mit weiteren attraktiven Benefits wie z.B.
Subvention deines BVG-Tickets und deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
Zugang zu Corporate Benefits und tollen Mitarbeiterrabatten
Ein Tag bezahlter Urlaub im Jahr, an dem du ehrenamtlich etwas Gutes tun kannst
Werde Teil unseres Teams und sei Teil der Veränderung In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne Behinderung.