Reisebegleiter (m/w/d) am Flughafen Frankfurt gesucht - Rüsselsheim, Deutschland - Solua GmbH

Beschreibung

Sie sind eine aufgeschlossene Person, die gerne anderen Menschen hilft und den Kontakt zu ihnen sucht?

Wen Sie gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten und eine neue Herausforderung suchen. Möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten sich jetzt als Customer Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung am Frankfurter Flughafen zu bewerben

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
• Flexibler Einstieg in Vollzeit (39 Wochenstunden) oder Teilzeit (20 oder 30 Wochenstunden)
• Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (39 Wochenstunden)
• Die Erhöhung Ihres Grundgehaltes nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
• Tankvergünstigungen
• Kostenloses Jobticket
• Jahressonderzahlung
• Monatlich im Voraus geplante Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
• Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
• Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste im gesamten Ankunft, Abflug und Umsteigeprozess
• Dies können z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder auch alleinreisende Kinder und Jugendliche sein
• Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
• Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
• Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
• Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
• Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

Das bringen Sie mit:

• Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Fließende Deutschkenntnisse (ab B2) und gute Englischkenntisse (ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
• Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.