- Als Werkstudent bist du in unserem Consumer Panels GfK Hotline Team erste Ansprechperson unserer Marktforschungsteilnehmenden. Dich erwarten täglich neue wie abwechslungsreiche Themen, die du stets freundlich und serviceorientiert angehst. In der Rolle eines Helfers und Problemlösers (m/w/d) übernimmst du in unserem Team folgende Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Teilnehmenden in deren Anliegen zu Ihrem Engagement bei GfK, beispielsweise bei allgemeinen oder technischen Rückfragen zur Teilnahme sowie zu GfK Programmen und Apps. Hierzu gehören auch Datenänderungen und -aktualisierungen.
- Du schätzt die Tragweite eingehender Anfragen und Nachrichten ein und stimmst dich gegebenenfalls eng mit den Kolleginnen und Kollegen des 2nd-Level-Support ab.
- Du beantwortest eingehende Post, Telefonate und E-Mails unserer Teilnehmenden und kümmerst dich zuverlässig um deren Anliegen.
- Du nimmst telefonisch oder per E-Mail eingehende Prämienbestellungen unserer Teilnehmenden auf und unterstützt bei Rückfragen und Reklamationen.
- Du bearbeitest eigenständig Sonderaufgaben mittels Auftrags-Datenbanken (in Sonderfällen auch im Outbound)
- Selbstverständlich erhältst du eine gründliche Einarbeitung in deine zukünftigen Aufgaben. Die Arbeitsaufläufe der Consumer Panels GfK Hotline lernst du an der Seite erfahrener Kolleginnen und Kollegen kennen.
- Interesse an technischen Problemen
- Gute Kenntnisse der Office-Programme (Outlook, Access, Word, Excel)
- Grundkenntnisse in Android/iOS wünschenswert
- Genauigkeit in der Arbeitsweise
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) sind für diese Tätigkeit erforderlich
- Hybrides Arbeitsmodell (max. 2 Tage pro Woche im Büro)
- 30 Tage Urlaub & frei
- Altersvorsorge
- Gesundheitsmanagement z.B. kostenlose Sportkurse, psychische Gesundheitsprogramme, hauseigenes Fitnessstudio, Betriebsarzt, Gesundheitschecks
- Eltern-Kind-Büro, Summer Camps, etc.
- Umfassende Entwicklungs- & Selbstlernprogramme
- Firmenveranstaltungen, After Work, Lounges & Game Zones, Wellness-Raum und Massage-Service
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Praktikum im Consumer Panel
vor 2 Wochen
GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · Consumer Panels & Services erhebt und analysiert mit Hilfe verschiedener Marktforschungsmethoden das Einkaufsverhalten von Shoppern. Mit diesen Informationen erstellen wir kundenspezifische und innovative Beratungskonzepte für Markenhersteller (wie z.B. PepsiCo, He ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Consumer Panel
vor 5 Tagen
GfK Nuernberg, DeutschlandInnerhalb der GfK erheben und analysieren wir das Einkaufsverhalten von Konsumenten in der kontinuierlichen Verbraucherforschung. So erhalten wir wichtige Informationen darüber, welche Einkaufsentscheidungen Konsumenten treffen und wie sich das Verhalten im Zeitablauf verändert. ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · Beschreibung · In der kontinuierlichen Verbraucherforschung erheben und analysieren wir das Kauf- und Konsumverhalten von Verbrauchern und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neue ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · In der kontinuierlichen Verbraucherforschung erheben und analysieren wir das Kauf- und Konsumverhalten von Verbrauchern und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neuen Produkten? Wie ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · Beschreibung · In der kontinuierlichen Verbraucherforschung erheben und analysieren wir das Kauf- und Konsumverhalten von Verbrauchern und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neue ...
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Praktikum Consumer Panel Retail
vor 2 Wochen
GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · In unserer kontinuierlichen Verbraucherforschung sammeln und analysieren wir das Nutzungs- und Kaufverhalten der Verbraucher. Dadurch erhalten wir wichtige Informationen, wie sich das Verbraucherverhalten und damit die Märkte im Laufe der Zeit verändern. · Der Bere ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · In der kontinuierlichen Verbraucherforschung erheben und analysieren wir das Kauf- und Konsumverhalten von Verbrauchern und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neuen Produkten? Wie ...
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Werkstudent in Im Consumer Panel
vor 2 Wochen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · Das Team Consumer Panel PET CCT Retail ermittelt die wichtigsten Verbraucher- und Shoppertrends und konzentriert sich dabei auf relevante Kundensegmente, um die ideale Zielgruppe/n zu bestimmen. Wir unterstützen unsere Kunden aus der Konsumgüterindustrie und dem Le ...
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GfK Nuremberg, Deutschland NebenberuflichDescription · WERKSTUDENT/IN (M/W/D) IM BEREICH Advanced Solutions, Consumer Panels & Services · Das Team Advanced Solutions erhebt und analysiert mit Hilfe verschiedener Marktforschungsmethoden das Einkaufsverhalten von Shoppern. Mit diesen Informationen erstellen wir kundensp ...
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Intern (M/F/d) Consumer Panel Advanced Solutions
vor 1 Woche
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Consumer Panels
vor 3 Wochen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Consumer Panels
vor 1 Woche
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...
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GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...
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Intern (M/F/d) Consumer Panel Advanced Solutions
vor 4 Tagen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, ...
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GfK Nuremberg, Deutschland GanztagsDescription · Du programmierst leidenschaftlich gerne und möchtest komplexe Software-Lösungen entwickeln? Bei Consumer Panel Services GfK kann der Sprung ins Berufsleben ein richtiges Erlebnis werden. Denn bei uns gibt es spannende Aufgaben, moderne Technik und ein agiles, globa ...
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Account Director
vor 2 Wochen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Commercial · Our Mission · At Consumer Panel Services GfK, our mission is clear: to provide key information on who buys what, where, how much, how often, and most importantly, why (or why not). We take pride in delivering high-quality, uninterrupt ...
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Junior Specialist Cp Panel Methods
vor 2 Wochen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Operations · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data, sci ...
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GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · We show the world what people want. · Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers a ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Cp Advanced Solution
vor 2 Wochen
GfK Nuernberg, DeutschlandCountry · Germany · Job Family · Human Resources · For almost 90 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world's biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer's life - and we will continue to build on this. We connect data ...
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Technischer-Support Consumer Panel (Consumer Panel Services ) - Nuremberg, Deutschland - GfK
Beschreibung
Description
Folgende fachliche Voraussetzungen bringst Du mit:
Wir bieten wettbewerbsfähige Grundleistungen sowie zusätzliche Leistungen, darunter:
We are an ethical and honest company that is wholly committed to its clients and employees. We are proud to be an inclusive workplace for all and are committed to equal employment opportunity, focusing on all of our employees reaching their full potential.
We respect and value every employee regardless of race, ethnicity, gender, sex, sexual orientation, age, personality, experience, culture, faith, socio-economic status, or physical or mental disabilities.
We endorse the core principles and rights set forth in the United Nations Declaration of Human Rights and the Social Charter of Fundamental Rights of the European Union, promoting the universal values of human dignity, freedom, equality, and solidarity.