Empfangsmitarbeiter m/w/d - Essen, Deutschland - Schloss Hugenpoet GmbH & Co. KG

Beschreibung

Das Schloss Hugenpoet ist ein renommiertes, privat geführtes 5-Sterne Superior Schlosshotel in Essen. In einer eindrucksvollen, und historischen Umgebung bieten wir unseren Gästen einen persönlichen und herzlichen Service.

Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir eine/n Empfangsassistent/-in (m/w/d), der/die unsere Werte der Gastfreundschaft, Leidenschaft für die Hotellerie und Kulinarik sowie Teamwork teilt. Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Schichtführung mit professioneller Gästebetreuung
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Organisation von Zimmerbelegung sowie Check-In und Check-Out
• Ansprechpartner/-in für diverse Anfragen auch intern
• Allgemeine Rezeptionsaufgaben und Empfangsdienste
• Kassenführung

Qualifikation

• Wir suchen eine Persönlichkeit mit Freude am Gästeempfang und der Fähigkeit sich für unser Haus zu begeistern
• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Tourismusmanagement und erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Hotellerie) wünschenswert
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Planungskompetenz und Verbindlichkeit
• Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, eine dritte Fremdsprache vorteilhaft
• gute MS-Office Kenntnisse, sowie Kenntnisse einer Hotel- und Reservierungssoftware

Benefits

Für einen guten Start:

• Onboarding: Orientierungstag mit einer Übernachtung im Schloss
• Mentoring-Programm: wir stellen einen festen Mitarbeiter an deine Seite
• Training-on-the-job und interne Schulungen

Für das Mitwirken und den Teamgeist:

• Teamevents & Teamwork
• Mitarbeit an einem persönlichen und herzlichen Service im Segment der Privat- und Luxushotellerie
• Staff Rates in privat geführten Häusern der Kooperation "Feine Privathotels"

Für Sie:

• Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Kostenlose Parkmöglichkeit
• Kleine finanzielle Anreize (Benefit Card)
• Family & Friends Raten für Übernachtungen im Schloss
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen

Die Arbeitsvergütung orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung.

Interessiert? Unser Front Office Team freut sich auf Ihre Bewerbung (bevorzugt per E-Mail - Anlagen bitte ausschließlich im pdf-Format: Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe einer Gehaltsvorstellung).

Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.