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    Unified Communications Spezialist - Köln, Deutschland - DEVK Versicherungen

    DEVK Versicherungen
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

    Du verstärkst das crossfunktionale, agile Produktteam Telefonie und Omnichannel. Die Vision in diesem Team ist es, Kundenkommunikation auf allen möglichen Kanälen positiv erlebbar zu machen und über die Produktweiterentwicklung Möglichkeiten zu schaffen, damit unsere Kunden für Ihr Anliegen die beste und schnellste Bearbeitung erhalten. Dafür setzen wir die neuste Kommunikations-Technologie ein und automatisieren unsere Geschäftsprozesse für eine erlebnisreiche Kundenerfahrung

    Das macht deinen Job spannend:

  • Du bist für die Neu- und Weiterentwicklung von IP-basierten TK- und IT-Netzen sowie deren funktionalen Leistungsmerkmalen auf Basis von Standard-Komponenten zuständig.
    (MS Teams Phone, Audiocodes OVOC/SBC, Caseris Unified Communications (Omnichannel), (Voice) Bot Services
  • Du entwickelst IP-basierten Lösungen und Umgebungen zur Daten- und Sprachkommunikation
  • Du spezifizierst IP-basierte Komponenten, Systeme und Netze und zugehörige Netzwerkmanagementsysteme und erstellst Vorgaben für die technische Systemauswahl
  • Darüber hinaus planst du IP-basierte Plattformen unter Berücksichtigung der jeweils gültigen ITK-Sicherheitsvorgaben und entwickelst diese weiter
  • Du entwickelst unsere Teams Telefonie stetig weiter und betreust und entwickelst unsere Kunden in diesem Bereich
  • Neue Projekte planst und realisierst du gemeinsam mit dem Kunden
  • Mit PowerShell automatisierst du deine Aufgaben und Herausforderungen
  • Störungsanalyse und Fehlerbehebungen gehören auch zu deiner Tätigkeit
  • Du kümmerst dich um das Providermanagement für unsere Telekomunikations-Anschlüsse

    Was du mitbringen solltest:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  • Zudem bringst du Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und dem Betrieb von IP-basierten Telekommunikationslösungen sowie Kenntnisse im Bereich Azure, Entra ID und InTune mit
  • Du hast bereits Erfahrung mit Teams Telefonie oder einer vergleichbaren Cloud-basierten Telefonie-Lösung
  • Du verfügst über Kenntnisse Bereich der IT-Sicherheit
  • Du bist offen für Neues und verfolgst die Entwicklung in diesem Bereich und bringst neue Ideen und Möglichkeiten proaktiv ein
  • Eine analytische, konzeptionelle, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sind dir nicht fremd
  • Deine Arbeit erledigst du mit einem hohen Maß an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und legst Wert auf Genauigkeit
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sehr gut und verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

    Was wir dir bieten:

  • Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
  • Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
  • Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
  • Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
  • Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

    Kontakt

    Claudia Nebel-Rau
    Recruiterin

    - Köln


  • DEVK Versicherungen Cologne, Deutschland

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. · Du verstärkst das crossfunktionale, agile Prod ...


  • DEVK Versicherungen Köln, Deutschland

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. · Du verstärkst das crossfunktionale, agile Prod ...


  • DEVK Versicherungen Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFIC

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. · Du verstärkst das crossfunktionale, agile Prod ...


  • DEVK Cologne, Deutschland Ganztags

    Ihre zukünftigen Aufgaben Du bist für die Neu- und Weiterentwicklung von IP-basierten TK- und IT-Netzen sowie deren funktionalen Leistungsmerkmalen auf Basis von Standard-Komponenten zuständig. · (MS Teams Phone, Audiocodes OVOC/SBC, Caseris Unified Communications (Omnichannel), ...

  • Jäger Health GmbH

    Senior Account Manager

    vor 3 Wochen


    Jäger Health GmbH Köln, Deutschland

    JÄGER HEALTH sucht: · Senior Account Manager / Senior Berater (m/w/d) · Healthcare- / Pharma-Marketing (OTC & Rx) · Als erfahrener OTC- und Rx-Marketing-Profi weißt Du, wie man Brand- und Sales-Erfolge im deutschen Healthcare-Markt realisiert. Renommierte Pharma-Kunden beraten un ...


  • FedEx Cologne, Deutschland Ganztags

    Valid Any Function: Administration & Support · Deine AUSBILDUNG bei FedEx: · Nutze deine Chance - gestalte deine Zukunft mit uns · Wir beliefern die Welt, schnell und kompetent. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir auf die Spezialisten von morgen. Also auf dich Unterstütze uns ...


  • Carglass Köln, Deutschland Ganztags

    Carglass Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwal ...

  • Sanvartis GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Tagen


    Sanvartis GmbH Köln, Deutschland

    SMARTER HEALTH COMMUNICATION · Du liebst es, mit Menschen am Telefon zu sprechen, aber suchst endlich nach einer sinnvollen Tätigkeit, ohne vertriebliche Aktivitäten? Dann bist du bei uns richtig · Nutze die Chance, als Fachexperte oder Quereinsteiger , in eine der spannendsten ...


  • Edelman Cologne, Deutschland Ganztags

    Wir bei Edelman sind die Trust Maker. Wir sind eine globale, inhabergeführte Kommunikationsagentur, die Vertrauen zwischen Menschen, Marken, Unternehmen und Organisationen auf- und ausbaut. Unsere Mitarbeitenden in mehr als 60 Niederlassungen entwickeln Kommunikationsstrategien, ...

  • Sanvartis GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    Sanvartis GmbH Cologne, Deutschland

    SMARTER HEALTH COMMUNICATION · Du liebst es, mit Menschen am Telefon zu sprechen, aber suchst endlich nach einer sinnvollen Tätigkeit, ohne vertriebliche Aktivitäten? Dann bist du bei uns richtig · Nutze die Chance, als Fachexperte oder Quereinsteiger, in eine der spannendsten Br ...


  • Jäger Health GmbH Köln, Deutschland Ganztags

    JÄGER HEALTH sucht: · Senior Account Manager / Senior Berater (m/w/d) · Healthcare- / Pharma-Marketing (OTC & Rx) · Als erfahrener OTC- und Rx-Marketing-Profi weißt Du, wie man Brand- und Sales-Erfolge im deutschen Healthcare-Markt realisiert. Renommierte Pharma-Kunden beraten un ...


  • Bayer Leverkusen, Deutschland

    Wo möchtest du hin? Was möchtest du erreichen? Wie möchtest du dich einbringen? Du hast die Wahl und wir unterstützen dich auf deinem Weg. Bei Bayer kommen Multitalente und Spezialist*innen, Visionäre und leidenschaftliche Menschen, Denker*innen und Macher*innen zusammen, um die ...

  • Ratbacher GmbH

    SAP PP Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Ratbacher GmbH Solingen, Deutschland Ganztags

    Unser? Auftraggeber Für Sie gilt Communication is Key? Dann sind Sie bei unserem Kunden aus der Kommunikationstechnik genau richtig. Das junge, moderne Unternehmen hat sich in seiner knapp 40-jährigen Firmengeschichte als starker Wettbewerber etabliert und ist dabei weltweit bran ...


  • Ratbacher GmbH Solingen, Deutschland

    Für Sie gilt "Communication is Key"? Dann sind Sie bei unserem Kunden aus der Kommunikationstechnik genau richtig. Das junge, moderne Unternehmen hat sich in seiner knapp 40-jährigen Firmengeschichte als starker Wettbewerber etabliert und ist dabei weltweit branchenübergreifend v ...


  • babiel Düsseldorf, Deutschland

    babiel ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen sicheres Hosting, Onlinekommunikation, Digital Commerce (CX/CRM) und Customer Communication Management (CXM) für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in d ...

  • babiel

    Frontend Entwickler

    vor 3 Wochen


    babiel Düsseldorf, Deutschland

    babiel ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Onlinekommunikation, Digital Commerce (CX/CRM) und Customer Communication Management (CXM) für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und ...


  • DFG - Deutsche Forschungsgemeinschaft e.V. Bonn, Deutschland

    Wir sind die Selbstverwaltungsorganisation der deutschen Wissenschaft. Getragen von Bund und Ländern ist unser Auftrag die Förderung von Forschung höchster Qualität in allen Formen und Disziplinen. Unsere Kernaufgabe: die Auswahl der besten Forschungsvorhaben von Wissenschaftler* ...


  • NRW Düsseldorf, Deutschland

    Unser Eigentümer ist das Land Nordrhein-Westfalen. In dessen Auftrag unterstützen wir hier Menschen, Unternehmen und Kommunen. Wir sorgen als Förderbank dafür, dass gute Ideen immer die passende Finanzierung finden. Damit geben wir Impulse, um unser Bundesland zukunftssicher und ...

  • Statkraft

    Communication Advisor

    vor 1 Woche


    Statkraft Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Statkraft hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt mit Energie zu erneuern und eines der wichtigsten Unternehmen für die Energiewende in Deutschland zu werden. Unser Kommunikations- und Marketingteam sucht eine/n Communication Advisor (m/w/d), vorzugsweise im Rau ...

  • Ratbacher GmbH

    SAP PP Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Ratbacher GmbH Solingen, Deutschland

    Für Sie gilt "Communication is Key"? Dann sind Sie bei unserem Kunden aus der Kommunikationstechnik genau richtig. Das junge, moderne Unternehmen hat sich in seiner knapp 40-jährigen Firmengeschichte als starker Wettbewerber etabliert und ist dabei weltweit branchenübergreifend v ...