Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab - Ettlingen, Deutschland - Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH - Karlsruhe

Beschreibung

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere

Standort: Ettlingen

• Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld


• Dokumentation der Kundenanrufe


• Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten


• Erkennung und Kanalisierung von Störungen


• Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen


• Beschwerdemanagement

• Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation


• Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice


• Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert


• Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden


• Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick


• Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit

• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden


• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung


• Abschlags- und Vorschusszahlungen


• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Niederlassung Karlsruhe

Erkan Pehlivan

Personalberater

Ettlinger Str. 5a

76137 Karlsruhe

Tel.:

E-Mail: ka-

Homepage:

Tarifvertrag: iGZ