Fachspezialist Kundenerlebnis Produkt - Munich, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Fachspezialist Kundenerlebnis Produkt & Marke für BMW AG (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für die BMW AG in München.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung der individuellen und persönlichen Betreuung von nationalen und internationalen Kunden und Besuchern im Rahmen von Produktberatungen, Gastführungen und Fahrzeug-Auslieferungen
Päsentation, Beratung und Erklärung der BMW Group Marken und Produkten in jeglichen Ausprägungsstufen
Von der Erst-Beratung mit konkreter und kundenorientierter Bedarfsanalyse, über BMW Welt Führung über alle Markenflächen und dem einzigartigen BMW Welt-Gebäude bis zur Übergabe von Neuwagen mit detaillierten Ausstattungs-Know-How an Kunden.
Digitalisierung über Online-Beratungen oder Pre-/2nd Delivery Kundenpräsentation
Einsatz als Produktexperte(w/m/x) und Kundenbetreuer (w/m/x) bei Messen und Events

Ihre Qualifikation:

Gespür für Menschen, vor allem für Kunden mit einem hohen Premium / Luxus Anspruch
Kundenorientierte Ansprache mit persönlicher Kontaktaufnahme vor Ort
Präsentations- und professionelles Inszenierungsgeschick zu allen Produkten der BMW Group Marken (BMW, MINI, Rolls Royce, BMW Motorrad)
Vermittlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit der BMW Group Markenwerte (Markenbotschafter) und Produkten
Technikaffinität, inkl. allen gängigen Fahrerassistenzsystemen
Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, für Beratungen, Führungen und Auslieferung immer mit dem Fokus Kunde ist König
Kontinuierliches Lernen und Streben nach Verbesserung v. a. dahingehend "best in industry" Erlebnisse zu schaffen
Selbststudium zu neuen Fahrzeugprodukten und Wettbewerbsvergleichen
Affinität für neue Technologien im Produkt und für digitale Themen und Umsetzungsformate
Hohen Grad an Flexibilität und Teamorientierung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
Führerschein Klasse B

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 089/ bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören