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    1st Level Support Mitarbeiter - Deutschland - FNT GmbH

    FNT GmbH
    FNT GmbH Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Stellenangebot // Wir entwickeln Software mit Leidenschaft Mit unserer Software können Banken schneller Transak­tionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobil­hersteller effektiver produ­zieren oder Telekommu­nikations­unternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Wir bieten individuelle Entwicklungs­möglichkeiten und spannende Aufgaben in einem interna­tionalen Umfeld. Zur Bereicherung unseres Support Teams suchen wir Deutschlandweit einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kunden­problemen in Aktion tritt. Seine Aufgabe ist es, dem Kunden bei grund­sätzlichen Themen erste Hilfe­stellungen/Unterstützung zu geben. Zur Bereicherung unseres Support Teams suchen wir Deutschlandweit einen // 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kunden­problemen in Aktion tritt. Seine Aufgabe ist es, dem Kunden bei grundsätz­lichen Themen erste Hilfe­stellungen/Unter­stützung zu geben. Auf Sie warten spannende Aufgaben: * Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail bei der Lösung von Problemen im Zusammen­hang mit der Installa­tion, Funktio­nalität und Verwendung unserer Software * Calls entgegen­nehmen, falls nötig ergänzen, klassifi­zieren und im Ticketsystem erfassen * Kundenanfragen, Service Requests und Störungs­meldungen bearbeiten und wenn möglich Lösung herbeiführen * Bei nicht unmittelbar zu lösenden Störfällen Fehler eingrenzen. Technische Klärung in Abstimmung mit internen/externen Produktspe­zialisten durchführen * Erstellen von graphischen Objekten, die in unserer Software Verwendung finden Damit begeistern Sie uns: * Abgeschlossene Ausbildung vorzugs­weise mit technischem Hintergrund oder eine vergleich­bare Qualifi­kation * Erfahrung in einem technischen Support-Center sowie im Umgang mit einem Tickettool (idealer­weise JIRA) * Kommunikations­fähigkeit, Eigenini­tiative, Einsatz­bereit­schaft und Teamfähigkeit * Sehr gute Deutsch und gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift * Idealerweise Erfahrung mit Corel PaintShop Pro Wir bieten: * Offene Unternehmens­kultur * AVWL * Weiter­bildung * Flexible Arbeits­zeiten * Gratis Getränke & Obst * Mobiles Arbeiten * Events & Sportangebote * Betriebliche Alters­vorsorge Offene Unternehmens­kultur AVWL Weiter­bildung Flexible Arbeits­zeiten Gratis Getränke & Obst Mobiles Arbeiten Events & Sportangebote Betriebliche Alters­vorsorge Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriere­schritt und bewerben Sie sich jetzt per E-Mail unter [](mailto:) mit Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres möglichen Starttermins. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ulrike Gruhs, Human Resources, FNT GmbH // IT-Campus 2-4 // 73479 Ellwangen Phone + // [](mailto:) // FNT GmbH // IT-Campus 2-4 // 73479 Ellwangen Phone + // [](mailto:) //



  • DAMPSOFT GmbH Deutschland

    Dampsoft ist DER Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf dem Markt etabliert: als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management von Zahnarztpraxen bietet. Rund Kundinnen un ...

  • Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter IT-Support

    vor 3 Wochen


    Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG Deutschland

    Sie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Sie bringen den Teamgeist und die Leistungsbereitschaft ...


  • ista SE Deutschland

    Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Technical Services / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00129 Die Stelle ist vorerst befristet und ab sofort zu besetzen. Willkommen beim ista Customer Service Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista vera ...


  • zvoove Deutschland

    In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr Jobangebote und Karrierechancen für · Arbeitnehmende und gesicherte Arbeitskraft für Unternehme ...


  • Gottlob Brodbeck GmbH & Co. KG Deutschland Ganztags

    Sie werden Teil eines Teams, bei dem jeder auf seiner Position spielt, aber für das große Ganze kämpft - als Spieler in der großen Brodbeck-Mannschaft wie auch in den vielen kleinen Teams im Büro oder auf unseren Baustellen. Dann nehmen wir Sie gern in unser Team auf, entwickeln ...


  • Computer Futures Deutschland

    Fachinformatiker Systemintegration · IT Support 1st Leve l (m/w/d) · Vertragsart: Unbefristete Festanstellung · Deine Aufgaben: · IT-bezogene Probleme über Ticketing-System eigenständig bearbeiten und lösen · Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen bei den ...


  • Hottgenroth Software AG Deutschland

    Köln, Weyerbusch · Vollzeit · Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes ***** · Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) · Das erwartet ***** · Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ö ...


  • Ferdinand Menrad GmbH + Co. KG Deutschland

    Mitarbeiter International Sales Support (m/w/d) für unseren Standort Schwäbisch Gmünd in Voll- oder Teilzeit, unbefristet Wir bieten: Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einer international agierenden Unternehmensgruppe Flache Hiera ...


  • FERCHAU GmbH Deutschland

    Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support · Übernahme des 1st und 2nd Level Supports vor Ort, per Fernwartung und per T ...


  • STRABAG BMTI GMBH & CO. KG Deutschland Ganztags

    Bei STRABAG bauen rund Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Projektentw ...


  • FNT GmbH Deutschland

    Stellenangebot // Wir entwickeln Software mit Leidenschaft Mit unserer Software können Banken schneller Transak­tionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobil­hersteller effektiver produ­zieren oder Telekommu­nikations­unternehmen r ...


  • Cordes & Graefe KG Deutschland Ganztags

    Die CORDES & GRAEFE KG ist die Holdinggesellschaft der GC-GRUPPE – Deutschlands marktführendem Großhändler für Haustechnik. Als IT der GC-GRUPPE verstehen wir uns über die Funktion eines reinen Dienstleisters hinaus als Innovations- und Technologietreiber, der die Nummer eins für ...


  • DELTA-SPORT HANDELSKONTOR GMBH Deutschland

    IT-Mitarbeiter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) DELTA-SPORT ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Herstellung von Hartwaren und Textilien und ein zuverlässiger, professioneller Partner des Handels. Wir sind ein engagiertes, ...


  • Frankfurt University of Applied Sciences Deutschland

    Mit über Studierenden und 1.000 Lehrenden, Forschenden und Mitarbeitenden im Herzen von Frankfurt am Main sind wir eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland. Unser Selbstverständnis ist es, Studierende auf ihrem Weg zu verantwortungsvollen Zukunfts ...


  • Hannoversche Informationstechnologien AöR Deutschland

    Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Mitarbeiter (m/w/d) Onsite Support Hardware Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Hannover IT Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 39.758,00–44.603,00 EUR Die digitale Trans­formatio ...


  • Deutsche Oelfabrik Dr. Grandel GmbH & Co. KG Germany, Deutschland Ganztags

    Die Deutsche Oelfabrik Dr. Grandel GmbH & Co. KG ist die Verwaltungsgesellschaft einer Chemie-Firmengruppe mit drei mittelständischen Produktionsbetrieben. Unsere Dienstleistung umfasst u. a. das Rechnungs-, Personal- und Versicherungswesen sowie die IT. · Wir suchen in Voll- od ...


  • Albert Handtmann Maschinenfabrik GmbH & Co. KG Deutschland

    MITARBEITER (M/W/D) REDAKTION TRAINING UND TECHNICAL SUPPORT BIBERACH Ihr Können. Unser Potenzial. Die Handtmann Unternehmensgruppe ist mit 4.500 Mitarbeitern in sechs Geschäftsbereichen weltweit tätig. Als selbstständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe entwickelt, baut und ver ...


  • Olympus Surgical Technologies Europe Deutschland

    Olympus entwickelt mit Stolz kundenorientierte Produktlösungen für die Medizintechnik, Wissenschaft und Industrie. Seit mehr als 100 Jahren konzentriert sich Olympus darauf, das Leben von Menschen gesünder, sicherer und erfüllter zu machen. Die Produkte helfen, Krankheiten zu erk ...


  • Hamilton Barnes 🌳 Deutschland

    Network Support Engineer – Hamburg, Germany – Onsite · Sind Sie bereit, Teil eines hochmodernen Technologieunternehmens zu werden, das bei umfassenden Netzwerklösungen für die maritime Industrie marktführend ist? · Wir sind auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die deut ...

  • Greifenberg Search & Recruitment

    SAP BW Berater

    vor 2 Wochen


    Greifenberg Search & Recruitment Deutschland

    Unser Klient, ein führendes Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit & Umwelt aus Berlin , möchte aktuell sein SAP BI Team um einen weiteren SAP BI/BW Berater (m/w/d) erweitern . · Am Standort Berlin oder Remote / im Home-Office wird aktuell ein weiterer SAP BW Experte wie S ...