Werkstudent Kundenservice - München, Deutschland - Bayern Card-Services GmbH

Beschreibung

Über Bayern Card-Services GmbH:
Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in strategischen Fragen, Produktentwicklung, Vermarktung sowie in den Bereichen Kundenbetreuung, Prävention, Reklamations-/Betrugsbearbeitung und im Verrechnungsservice.
Flexible Arbeitszeiten helfen dir, Job, Studium und Privatleben unter einen Hut zu bringen
Unser Office am Georg-Brauchle-Ring ist öffentlich gut zu erreichen und außerdem hast du die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise im Homeoffice zu arbeiten (in Abstimmung mit deiner Führungskraft)
Eine attraktive Urlaubsregelung (analog zu 30 Tagen Urlaub in Vollzeit-Beschäftigung)
Kollegiale Atmosphäre und gutes Onboarding
Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, Laptop und gute technische Ausstattung
Kantine vor Ort mit wechselnden, warmen Gerichten sowie Salat-Bowls und Pizza mit einem täglichen Zuschuss von 4 Euro
Kaffee, Tee und Wasser inklusive
Du bearbeitest nach deiner Einarbeitung selbstständig schriftliche Kundenanliegen (B2C, B2B) in deutscher Sprache rund um alle Themen in Zusammenhang mit Kredit- und Debitkarten
Rückmeldefristen von anfragenden Sparkassen und Jurist:innen
Du unterstützt gelegentlich deine Kolleg:innen bei der Durchführung von Veranstaltungen zu den Kundenanliegen (in der Regel digitale Veranstaltungen, keine Reisetätigkeit) und hältst telefonischen Kontakt zu den von unserem Unternehmen betreuten Sparkassen, um sie dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen zufriedenzustellen
Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Die deutsche Sprache beherrschst du sicher in Wort und Schrift und verfügst über eine gute Lesekompetenz im Englischen
Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Banking / Finance / Datenbanken (m/w/d) klingt vielversprechend?
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.