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Duisburg

    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter - Duisburg, Deutschland - Commerz Direktservice GmbH

    Default job background
    Beschreibung

    Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement bei Commerzbank Kundencenter

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagementsteam im Commerzbank Kundencenter.

    Wer wir sind & was wir tun:

    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

    Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

    Deine Rolle - das erwartet dich:

    Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten oder Leistungen des Commerzbank Konzerns. Kundenanliegen prüfst, entscheidest und beantwortest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenzträgern im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank. Hierfür geben wir dir einen großen Handlungsspielraum.

    Erlebe als Teil des Teams die Vielfalt unserer Firmenkultur. Einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs. Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und viele Benefits.

    Deine Skills - das bringst du mit:

    • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an Bankthemen
    • Positive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kunden (m/w/d)
    • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Routinierte PC-Kenntnisse
    • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

    Wir bieten:

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
    • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
    • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
    • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit
    • Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
    • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
    • Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
    • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile
    • Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

    Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

    Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
    Team Recruiting

    Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.



  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    · Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Commerzbank Kundencenter · Bewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun: · Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Ve ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

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  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

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  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle - das erwartet dich: · Top Start in der telefonischen Ansprache unserer Firmenkunden (m/w/d) zu den Kooperationsangeboten der Commerzbank AG · Werde aktiv und regelmäßig durch Coachings im Kontakt mit unseren Kooperationspartnern (m/w/d) unterstützt – egal ob telefoni ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle - das erwartet dich: · Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit · Begeistere unsere Neu- und Bestandskunden (m/w/d) für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG · Gehe Kreditanfragen proaktiv an · Erkenne deine Upselling-Potenziale ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    · Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter · Bewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun: · Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertri ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

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  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln ...


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  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    · • Erste Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden (m/w/d) · • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe · • Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise · • Hohe Serviceorientierung · • Routinierte PC-Kenntnisse · • Tea ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    Als zentrales Kundencenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) Privat · - und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs · - oder Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus und dazu e ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln ...


  • Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe Duisburg, Deutschland

    **Über uns**: · **Wer wir sind**: · Als zentrales Kundencenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) Privat · - und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs · - oder Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digita ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Bewirb dich jetzt · Wer wir sind & was wir tun · Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland

    Deine Rolle - Das erwartet dich: · - Top Start im Vertriebsteam der telefonischen Kundenbetreuung mit Schwerpunkt B2B · - Begeistere und überzeuge unsere B2B-Kunden (m/w/d) von den attraktiven Partnerschaftsprogrammen der Commerzbank AG · - Begleite die Kunden (m/w/d) nachhaltig ...


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    Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln ...


  • Commerz Direktservice GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

    Bewirb dich jetzt · Wer wir sind & was wir tun: · Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. ...


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    · Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter · Bewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun: · Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Ve ...