VIP Kundenbetreuer Airline - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Beschreibung

Unser Kunde sucht zur umfassenden Betreuung seiner First Class und meistreisenden Passagiere Verstärkung (m/w/d) für das bestehende Serviceteam.

Die Kontaktdaten Ihres Teams erhalten nur die 1.000 wichtigsten Reisenden. Entsprechend hoch sind die Erwartungen an die Serviceleistungen, die Sie bieten. Umbuchungen, Visabeantragung, Hotel oder Mietwagenreservierung - keine Herausforderung ist Ihnen zu viel. Spezielle Speise- bzw. Getränkewünsche, Buchungen des Spa-Bereichs am Flughafen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Organisation von Ersatzbekleidung, sollte dies einmal nötig sein. Der Kontakt erfolgt dabei via Telefon, SMS, e-mail, etc.

Um sich für diese Stelle zu qualifizieren, bringen Sie bitte folgende Eigenschaften mit:

• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• gute PC-Kenntnisse
• überdurchschnittlich serviceorientiertes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein und Engagement
• strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen