Sales Operations Analyst M/W/D - Frankfurt am Main, Deutschland - MoneyGram

    MoneyGram
    MoneyGram Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 4 Wochen

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    Ganztags
    Beschreibung
    Description

    Jobübersicht

    Der Sales Operations Analyst ist dafür verantwortlich, neue potenzielle Agenten zu identifizieren, das aktuelle Agentenportfolio zu unterstützen und innovative Lösungen zur Verbesserung von Vertrieb und Service zu entwickeln. Der Job spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau und Management der Beziehung zu unseren Agenten und der Vermarktung von MoneyGram. Der Sales Operations Analyst erschließt neue Verkaufschancen durch die Erstellung und Nachverfolgung von Sales Leads per Telefon / E-Mail.

    Hauptaufgaben

  • Sie kommunizieren mit Sales Leads und existierenden Partnern per Telefon, E-Mail und virtuellen Meetings.
  • Sie führen Marktanalysen in Deutschland und Österreich durch um neue potenzielle Partner zu identifizieren.
  • Sie unterstützen den gesamten On-boarding Prozess neuer Partner von der Erstellung des Leads bin hin zur Konto-Aktivierung.
  • Sie unterstützen unser Vertriebsteam bei der Umsatzsteigerung, indem Sie das bestehende Agentennetzwerk unterstützen und strategisch weiterentwickeln.
  • Sie sammeln aktuelle Marktinformationen und führen Wettbewebsanalysen durch.
  • Sie informieren bestehede Agenten über neue Produkte und Services.
  • Sie unterstüzten das bestehende Agenten-Netzwerk bei Fragen und Problemen und leiten Anfragen an verschiedene Abteilungen weiter.
  • Zu den täglichen Aufgaben gehören auch die operative Tätigkeiten, die Überwachung und Aktualisierung des globalen CRM-Systems und die Erstellung regelmäßiger Berichte.
  • Andere Tätigkeiten je nach Unternehmensanforderung
    • Qualifications

    Aubildung

  • Abgeschlossene/s Studium, Berufsausbildung oder vergeichbare Berufserfahrung.

    • Erfahrung

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.

    • Qualifikationen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (z.B. Türkisch).
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere MS Excel.
  • Erfahrung mit CRM-Software, z.B. Salesforce.
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Selbständiges Arbeiten und Interesse an der Übernahme von Verantwortung und dem Arbeiten mit woechentlichen und monatlichen Zielen.
  • Eine engagierte, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigeiten.