IT-Administrator Servicedesk - Ummendorf, Deutschland - Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH

Beschreibung

Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH -- IT-Administrator Servicedesk (m/w/d) Website *IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)* *Standort* Offenburg, Siegburg, Ummendorf, Leiferde *Arbeitsbereich* Dienstleistungen, IT *Arbeitszeit* Vollzeit Cteam ist ein führender Dienst­leister im deutschen und euro­päischen Strom- und Mobil­funk­netz und mit mehr als 1.350 Mitarbeitenden aus 21 Nationen zuver­lässiger Partner für Engineering, Frei­leitungs­bau, Mobil­funk und mobilen Boden­schutz. Mit den Netz­bau­projekten in ganz Mittel­europa schafft Cteam die Grund­lage für eine hohe Versorgungs­sicherheit im Strom- und Mobil­funk­markt, trägt zum Gelingen einer grünen Energie­wende und zur Digitali­sierung vieler Lebens­bereiche bei. Das erwartet Dich * Erste Anlaufstelle für alle IT-rele­vanten Mitarbeiter­anfragen * Analyse, Klassi­fizierung und Dokumen­tation ein­gehender An­fragen im Ticket­system * Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon oder vor Ort) * Zeitnahe, qualifizierte und fach­bezogene Weiter­leitung an den 3rd Level Support * Erstellung und Pflege eines Knowledge Base Managements * Installation, Konfi­guration und Pflege von Standard­software / Software­paketen, Clients und mobilen End­geräte Deine Voraussetzungen * Abgeschlossene Ausbildung zum Fach­informatiker System­integration (m/w/d) oder ver­gleichbare IT-Aus­bildung * Gute Kenntnisse im Umfeld der Microsoft-Produkte * Gutes technisches Ver­ständnis in Bezug auf Hardware­komponenten, Peri­pherie, Netzwerk-Topologien, Firewall / VPN und die Konfi­guration virtueller Umgebungen mit VMware * Hohe Kunden- und Service­orientierung * Reise­bereitschaft Wir bieten Dir * Ein unbefristetes Beschäftigungs­verhältnis in einem zukunfts­orientierten Unter­nehmen mit flachen Hierar­chien * Gezieltes Einarbeitungs­programm für neue Mit­arbeitende: Onboarding, indi­viduelle Ein­arbeitungs­pläne * Arbeiten in einem angenehmen und freund­lichen Arbeits­klima * Bonusregelung, 13. Monats­gehalt/Weihnachts­geld, betrieb­liche Alters­vorsorge und Unfall­versicherung * Gesundheitsmaßnahmen: Kranken­zusatz­versicherung oder Firmenfitness (EGYM Wellpass) * Möglichkeit zum anteiligen Home­office inklusive tech­nischer Aus­stattung *Haben wir Dein Interesse geweckt? *Dann freuen wir uns auf Deine aussage­kräftige Bewerbung. Nutze gerne unser Website auf unserer Karriereseite. Ein starkes Team sucht starke Leute Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH Personalabteilung Im Stocken Ummendorf Telefon Telefon Website []( Website []( Website [](