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    Fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeitenden im Kundenservice - Münster, Deutschland - LVM Versicherung

    LVM Versicherung
    LVM Versicherung background
    Beschreibung

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM

    Die LVM ist mehr als eine Versicherungsgesellschaft: Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, für den die Menschen und das Miteinander zählen. Seit über 125 Jahren setzen wir dabei auf die Leitwerte Vertrauen, Verantwortung und Sicherheit – und das mit Erfolg. Nicht ohne Grund gehören wir heute zu den führenden Versicherern Deutschlands.

    Bei uns finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der Zusammenarbeit und individuelle Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Dabei bieten wir vielfältige Aufgaben, Raum für Ideen und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

    Werden Sie Teil unseres Teams Wir suchen Sie als

    Fachlicher Ansprechpartner für die Mitarbeitenden im Kundenservice (m/w/d)

    Ihre Aufgaben

    • In einem 44-köpfigen Werkstudierendenteam im Anwenderservice fungieren Sie als Ansprechperson mit einem Schwerpunkt auf Anwendungsthemen.
    • Sie übernehmen die Qualitätssicherung der weitergeleiteten Tickets unserer Anwender:innen.
    • Auch die fallabschließende Bearbeitung von komplexeren Anfragen liegt in Ihrem Aufgabenbereich.
    • Im Rahmen des Wissensmanagements nehmen Sie regelmäßig an bereichs- und abteilungsübergreifenden Besprechungen teil und betreuen als Redakteur:in sowohl die interne Wissensdatenbank als auch das Self-Serviceportal AWS Online.
    • Darüber hinaus führen Sie regelmäßig Schulungen sowie fachliche Coachings (z.B. für neue Mitarbeitende) durch.

    Ihre Voraussetzungen

    • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
    • Idealerweise verfügen Sie schon über sehr gute Kenntnisse in den Anwendungen LAS (LVM Anwendungssystem) und O365 (insbesondere Teams und Outlook).
    • Sie zeigen hohes Engagement bei der Einarbeitung in neue Themenkomplexe und haben Interesse an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
    • Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung zählt ebenso zu Ihren Stärken wie Ihre sehr guten Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten.
    • Teamgeist und die Bereitschaft, überwiegend am Campus zu arbeiten, runden Ihr Profil ab.

    Ihre Vorteile

    Gehalt : Neben einer tariflich geregelten Vergütung (Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft) und umfangreichen Sozialleistungen (inkl. betrieblicher Altersvorsorge) bieten wir ebenso einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.

    Work-Life-Balance : Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ abgefeiert werden.

    Weiterbildung : Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Sie mit uns wachsen. Dabei unterstützen wir Sie mit auf Ihre persönlichen Stärken zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern.

    Gesundheit : Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig. Daher bieten wir nicht nur Sozialberatung, sondern auch verschiedene Gesundheitsprogramme an, um Sie dabei zu unterstützen, physisch und mental fit zu bleiben.

    Onboarding : Wir sorgen für ein strukturiertes Onboarding und eine abteilungsübergreifende Vernetzung im Unternehmen, damit Sie nicht direkt ins kalte Wasser geworfen werden.

    Events : Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.

    Versicherungen : Als Mitarbeiter:in profitieren Sie von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.

    Sabbatical : Nutzen Sie die Möglichkeit eines Sabbaticals, um sich eine dreimonatige Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.

    Betriebsrestaurant : Zur Stärkung haben wir für Sie ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.

    Sie möchten sich ein genaueres Bild von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz machen? Im Rahmen Ihres Bewerbungsprozesses haben Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz zu besichtigen.

    Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt der LVM Versicherung beitragen.

    Mehr zur LVM als Arbeitgeber hören Sie in unserem Podcast " Safe – Der Karrierepodcast der LVM ".



  • LVM Versicherung Münster, Deutschland

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  • LVM Versicherung Münster, Deutschland Ganztags

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Die LVM Versicherung Über 3,7 Millionen Kunden mit 13,7 Millionen Verträgen vertrauen der LVM. Sie gehört mit über 4 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von 21,4 Milliarden Euro zu den 20 führenden Versicherern in Deutschl ...


  • hsag Heidelberger Services AG Münster, Deutschland Nebenberuflich

    Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, Bremen und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere ...


  • JD Group Münster, Deutschland Ganztags

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Full Time Sales Assistant / Verkäufer (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. · We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken mit über ...


  • EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Münster, Deutschland

    Metzger / Fleischer - Verkauf (m/w/d) Frischetheke · Mach was dein Herz dir sagtEDEKA Kampmann Seit über 30 Jahren versorgen wir unsere Kundschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten und bieten unseren Kunden sowie Kundinnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis, welches keine ...


  • JD Group Münster, Deutschland Ganztags

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. · We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken ...

  • COMPO GmbH

    Praktikant Vertrieb

    vor 2 Wochen


    COMPO GmbH Münster, Deutschland

    Über uns: · COMPO ist führender Anbieter von Markenartikeln für Pflanzen in Haus und Garten in Europa. Verbraucher finden im Sortiment alles, was Pflanzen für ein gesundes Wachstum benötigen – von Blumenerde und Dünger über Rasensaat bis hin zu Artikeln zur Schädlings­bekämpfung ...

  • JD Group

    Assistant Store Manager

    vor 21 Stunden


    JD Group Münster, Deutschland Ganztags

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. · We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken ...


  • Kampmann KG Münster, Deutschland Ganztags

    Mach was dein Herz dir sagt · EDEKA Kampmann · Seit über 30 Jahren versorgen wir unsere Kundschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten und bieten unseren Kunden sowie Kundinnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis, welches keine Wünsche offen lässt. In unseren fünf Märkten an ...


  • EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Münster, Deutschland Ganztags (37, 5 pro Woche)

    Metzger / Fleischer - Verkauf (m/w/d) Frischetheke · Mach was dein Herz dir sagt · EDEKA Kampmann Seit über 30 Jahren versorgen wir unsere Kundschaft mit qualitativ hochwertigen Produkten und bieten unseren Kunden sowie Kundinnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis, welches ke ...


  • JD Sports Münster, Deutschland

    · Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m/w/d) · Vollzeit · Münster, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Supervisor / N ...


  • JD Sports Münster, Deutschland Ganztags

    · Full Time Sales Assistant / Verkäufer (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Full Time Sales Assistant / Verkäufer (m/w/d) · Vollzeit · Münster, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Full Time Sales Assistant / Ver ...


  • JD Sports Münster, Deutschland Nebenberuflich

    · Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m/w/d) · Teilzeit · Münster, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Part Time Sales Assistant / Ver ...


  • Mokosch Piekatz Steuerberater GbR Münster, Deutschland Ganztags

    Über Mokosch Piekatz Steuerberater GbR: · Als etabliertes Steuerberatungsbüro sind wir im Jahr 2014 aus dem Zentrum von Münster in den Vorort Hiltrup gezogen und sind seitdem dort in einem eigenen Büro. Hier werden sowohl Einkommensteuererklärungen erstellt, als auch Lohn- und Fi ...


  • Mokosch Piekatz Steuerberater GbR Münster, Deutschland Ganztags

    Über Mokosch Piekatz Steuerberater GbR: · Als etabliertes Steuerberatungsbüro sind wir im Jahr 2014 aus dem Zentrum von Münster in den Vorort Hiltrup gezogen und sind seitdem dort in einem eigenen Büro. Hier werden sowohl Einkommensteuererklärungen erstellt, als auch Lohn- und Fi ...


  • JD Sports Münster, Deutschland

    · Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) · Vollzeit · Münster, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Stor ...


  • JD Sports Fashion Germany Münster, Deutschland CDI

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. · We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken mit ü ...


  • Hürter Zweirad GmbH Münster, Deutschland Ganztags

    Deine Aufgaben · Gemeinsam mit deinem Verkaufsteam übernimmst du die Verantwortung für die bedarfsgerechte Fahrrad-& E-Bike Beratung aller unserer Kundinnen & Kunden. · Du stellst die bedarfsgerechte Beratung unserer Fahrrad- & E-Bike Kunden durch dein Team sicher und übernimmst ...

  • Atruvia AG

    IT-Operator Systeme

    vor 2 Wochen


    Atruvia AG Münster, Deutschland

    Wir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankver ...

  • Axians Infoma GmbH

    Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Axians Infoma GmbH Münster, Deutschland

    · Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Münster - Remote bei Axians Infoma GmbH | softgarden · View job here Support Specialist (w/m/d) – Technical Services and Consulting – Standort Münster - Remote · Vollzeit · Münster, Deutschland · Hybri ...