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    Telefonische Kundenbetreuer m/w/d Mo-Fr Bürozeiten 3pro Woche Home - Berlin, Deutschland - W&W Human Resources - Ivonne Wresch -

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Wollen Sie Teil des 20-köpfiges Teams im Kundenmanagement werden? Das tägliche Ziel ist, dass die Kunden rundum mit der Dienstleistung zufrieden sind.

    Für das Kundenmanagement Team wird ein Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d in unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem (hybriden) Arbeitsplatz in Berlin gesucht.

    Als Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter m/w/d erwartet Sie:

    Aufgaben


    Als Teil des Teams betreuen Sie die bestehenden Kunden telefonisch und schriftlich zu allen Anliegen rund um:

    • Wechsel des Strom- und Gasanbieters
    • Erfassung von Zählerständen
    • Anpassung von Abschlägen
    • Erklärung der Rechnungen
    • Pflege von Kundendaten
    • Bearbeitung sonstiger Fragen rund um unsere Dienstleistung

    Qualifikation

    • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
    • Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
    • Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

    Benefits

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
    • Eine Fünf-Tage-Woche von Montag bis Freitag
    • Gleitzeit mit einer Kernarbeitszeit zwischen 10:00 und 16:00 Uhr – garantiert wird

      eine telefonische Erreichbarkeit von 8:00 bis 17:00 Uhr
    • Möglichkeit auf Homeoffice für alle, die möchten (3 Tage pro Woche möglich)
    • Die Nutzung der Dienstleitung für den eigenen Haushalt
    • Rabatte über Mitarbeiterportale
    • Kostenloses W-Lan im Büro
    • Einen Zuschuss für das Deutschland-Ticket
    • Ein kollegiales und eingespieltes Team
    • Eine qualifizierte Einarbeitung
    • Fortbildung u.a. über online Schulungsplattformen
    • Eine betriebliche Altersvorsorge
    • Ein modernes Büro mit Pausenraum und Küchenausstattung
    • Kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Ivonne Wresch gerne zur Verfügung.

    Gerne können Sie uns Ihren Lebenslauf auch per Whats App an schicken.



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    Wollen Sie als Sales Manager / Sales Agent / Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d für einen marktführenden Anbieter von interaktiven Fachkonferenzen arbeiten? Durch branchenübergreifende, marktführende Themen wird den Teilnehmern ein entscheidender Wissensvorspru ...


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    vor 14 Stunden


    50Hertz Berlin, Deutschland

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    Working Student

    vor 2 Wochen


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  • Zukunft Digitale Bildung gGmbH

    Praktikum Redaktion

    vor 3 Wochen


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  • Workstation Customer Care Berlin, Deutschland CDI

    Unser Auftraggeber sucht mehrere talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) für die Kundenbetreuung eines großen Bezahldienstleisters - zum Großteil im Home Office. Einen Tag pro Woche sollten Sie im Unternehmen verbringen. · Ihre Aufgaben: · Bearbeitung von Kundenanliegen zum Thema Re ...


  • Tech­niker Krankenkasse Berlin, Deutschland

    Gemeinsam als Team sind wir Die Techniker. Seien Sie dabei, lassen Sie uns zusammen unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten. Sie haben Lust darauf Studierenden, Arbeitnehmenden, Selbstständigen sowie Rentnerinnen ...

  • Woodblock GmbH & Co. KG

    IT Assistenz

    vor 2 Tagen


    Woodblock GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland Ganztags

    Woodblock sucht Verstärkung in der IT m/w/d (40 Stunden pro Woche) Du unterstützt uns dabei, flüssige IT Arbeitsabläufe für unser Team zu gewährleisten. Diese Position befindet sich in Berlin, Deutschland. Bitte bewirb dich nur, wenn Du bereits hier wohnst oder bereit bist umzuzi ...