Techniker (m/w/d) Remote Support - Heimsheim, Deutschland - Rapid Shape GmbH

Beschreibung

Für die industrielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automatisierungsgrad und enorme Produktivität auszeichnen. Seit der Gründung im Jahr 2011 sind wir zu einem internationalen Team von 200 Mitarbeitern an den Standorten in Deutschland, USA, Brasilien, Ungarn und China gewachsen. Durch unsere nachhaltige Arbeit wachsen wir seit Gründung noch stärker als der ohnehin schon stark wachsende 3D-Druck-Markt und möchten diesen Erfolg gerne gemeinsam mit Ihnen weiter ausbauen.

Wir benötigen Ihre Unterstützung in Vollzeit als

Techniker im Kundensupport (w/m/d) mit Schwerpunkt industrielle additive Fertigung

Als Techniker im Kundensupport, an unserem Hauptsitz in Heimsheim, sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden sowie unsere global aktiven Mitarbeiter. Zusammen mit dem Team sind Sie für eine gute Supportqualität und hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich.

Technische Kunden-Schulung an unseren Anlagen
- Wartung und Reparatur unserer Anlagen
- Internationale Reisetätigkeit zwischen 15-30% / Jahr
- Remote-Unterstützung unserer global aktiven Mitarbeiter

Kenntnisse in der Steuerungstechnik (Beckhoff)
- Eigeninitiative, Selbständigkeit sowie ein kollegialer Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
- Gute Englischkenntnisse, um mit Kunden, Partnern und internationalen Kollegen zu kommunizieren

Vielseitige Aufgaben mit leistungsgerechter Vergütung
- Ein internationales aber familiär geprägtes Umfeld
- Eigenverantwortliches und selbständiges Mitwirken von Beginn an, flache Hierarchien
- Modernste Arbeitsmittel und Arbeitsumgebung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem jungen und dynamischen Team
- Umfangreiche Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen durch unsere Experten
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen mit Privatnutzung
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beitragsbeteiligung
- JobRad mit Kostenbeteiligung