Dorit Schneider

Ich bin auf der Suche  nach einer neuen Festanstellung im kaufmännischen Bereich, gern auch im Homeoffice. Durch meine freundliche und kompetente Art konnte ich nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen.

Besonders schätze ich die Möglichkeit, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. Ich bin überzeugt, dass eine positive Kundenbeziehung der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen ist. Zudem habe ich Erfahrung im Umgang mit verschiedenen CRM-Systemen und bin schnell darin, mich in neue Software einzuarbeiten. 

Ich arbeite effizient unter Zeitdruck, bin zuverlässig, pünktlich und bringe gute Laune mit. Gern bringe ich in einem neuen Umfeld meine Fähigkeiten ein und bin offen für verschiedene Branchen und Aufgaben.

Ich habe Erfahrung im Voice- und Backoffice-Bereich bei der Fonetix GmbH & Co. KG in Bautzen, wo ich von 2020 bis 2025 tätig war, wo ich umfassende Erfahrungen im Kundenservice und in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln konnte. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen sowie die aktive Unterstützung bei der Produktberatung. 

Bildungsweg

07.2020 – 09.2021 
Weiterbildung zur Sales Managerin 
ILS – Abschlusszertifikat

03.2003 – 06.2005 
Umschulung zur Bürokauffrau 
IHK-Abschluss

02.1993 – 01.1995 
Umschulung zur Ver- und Entsorgerin 
IHK-Abschluss

09.1989 – 08.1992 
Berufsausbildung zur Gärtnerin 
Berufsabschluss

Schulbildung

09.1979 – 08.1989 
Polytechnische Oberschule „Ernst Thälmann“, Bischofswerda 
Abschluss: 10. Klasse

Kenntnisse und Fähigkeiten

- EDV-Kenntnisse:  MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 
- Erfahrung mit spezifischen Programmen für verschiedene PC-Anwendungen