Jijo Kochukunju Thomas

Erfahrener und ergebnisorientierter Supervisor mit umfassender Erfahrung in der 
Teamführung und Kundenbetreuung. Nachweisbare Erfolge in der 
Personalentwicklung und Prozessoptimierung. Fachkenntnisse in den Bereichen 
Rechnungswesen und Wirtschaftsprüfung. Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in 
Deutsch und Englisch sowie umfangreiche EDV-Kenntnisse. 

Verantwortlich für die 
Weiterentwicklung des Teams und die 
Personalentwicklung. Engagiert in der 
Bewältigung täglicher 
Herausforderungen und der Findung 
optimaler Lösungen. Zuständig für die 
Sicherstellung, dass die Mitarbeiter die 
Unternehmensziele erreichen und die 
betrieblichen Abläufe reibungslos 
funktionieren. Erfolge: Steigerung der 
Teamproduktivität um 15%, Einführung 
neuer Schulungsprogramme, 
Reduzierung der Betriebskosten um 
10% durch Prozessoptimierung. 

Unterstützung der Kunden bei 
Anfragen, Beschwerden und 
Problemen im Zusammenhang mit den 
Produkten und Dienstleistungen des 
Unternehmens. Spezialisierung auf 
Rechnungswesen und 
Wirtschaftsprüfung, Betreuung des 
Billing Helpdesks für Afrihost Company 
(Südafrika). Erfolge: Reduzierung der 
Kundenbeschwerden um 20%, 
Verbesserung der Kundenzufriedenheit 
durch effiziente Problemlösungen.