Manuel Hörmann

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen (CH/Süddeutschland)
• Verwaltung eines Portfolios von Kunden-Accounts (30 Kunden)
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen
• Umsatz- und Gewinnsteigerung durch Cross-Selling und Upselling
• Kommunikation von Angeboten, Produkten und Dienstleistungen an Kunden
• Konfliktlösung und Kundenbetreuung
• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen, wie Vertrieb, Marketing und Support • Analyse von Verkaufsdaten und Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung
• Teilnahme an Kunden-Events/Messen
• Durchführung von Webinaren und Online-Präsentationen

Ich habe einen Master of Business Administration (MBA) von der Donau-Universität Krems, bei dem ich umfassende Kenntnisse in Ökonomie, Recht, Rechnungswesen, strategischem Management und Unternehmensfinanzierung erlangt habe. Mein Bachelor of Arts (B.A.) von der Hochschule für Angewandte Sprachen in München hat mir eine solide Basis in Sprachkompetenz, Übersetzung und interkultureller Kommunikation vermittelt. Zusätzlich bin ich staatlich geprüfter Übersetzer und Dolmetscher mit den Sprachen Englisch und Spanisch sowie einem Schwerpunkt auf Wirtschaft, ausgebildet am Institut für Fremdsprachenberufe in Kempten.

strategischem Management und Unternehmensfinanzierung erlangt habe. Mein Bachelor of Arts (B.A.) von der Hochschule für Angewandte Sprachen in München hat mir eine solide Basis in Sprachkompetenz, Übersetzung und interkultureller Kommunikation vermittelt. Zusätzlich bin ich staatlich geprüfter Übersetzer und Dolmetscher mit den Sprachen Englisch und Spanisch sowie einem Schwerpunkt auf Wirtschaft, ausgebildet am Institut für Fremdsprachenberufe in Kempten. Darüber hinaus bin ich zertifizierter Projektmanager nach PMI, was meine Fähigkeiten im Projektmanagement weiter stärkt und mir ermöglicht, Projekte effizient und erfolgreich zu leiten.