Maria Mbundo

Ich bin eine engagierte und kommunikationsstarke Kundenbetreuerin mit über vier Jahren Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Vertrieb und der Angebots- sowie Auftragsabwicklung. Zu meinen Stärken zählen empathischer Umgang mit Kunden, sicheres Auftreten am Telefon, hohe Zuverlässigkeit und Organisationstalent.

In meinem bisherigen Berufsalltag habe ich nicht nur Angebote erstellt und Produkte verkauft, sondern auch Kundenanfragen betreut, Lieferungen koordiniert und Termine abgestimmt. Besonders wichtig ist mir dabei immer: kundenorientiert, lösungsfokussiert und freundlich zu handeln.

Aus beruflichen Gründen bin ich nach Mannheim gezogen und freue mich auf neue berufliche Herausforderungen im Raum Rhein-Neckar. Ich bin offen für Positionen im Vertriebsinnendienst, telefonischen Kundenservice oder hybriden Modellen gern mit Entwicklungsperspektive.

Ich verfüge über mehr als vier Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und Vertriebsinnendienst. Zu meinen Hauptaufgaben gehörten die telefonische Kundenbetreuung, Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Produktverkauf sowie die Nachverfolgung von Lieferungen. Dabei habe ich sowohl mit Neu- als auch mit Bestandskunden gearbeitet per Telefon, E-Mail und teils im direkten Kontakt.

Ich zeichne mich durch eine klare Kommunikation, hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationstalent aus. Der Umgang mit Menschen bereitet mir große Freude, und ich arbeite lösungsorientiert, geduldig und mit viel Engagement. Aktuell suche ich nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Raum Mannheim / Rhein-Neckar

Ich verfüge über praktische Berufserfahrung im Kundenservice und Vertriebsinnendienst, die ich durch mehrere Jahre Tätigkeit in diesen Bereichen erworben habe. Während meiner beruflichen Laufbahn habe ich umfassende Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Angebotserstellung, Terminvereinbarung sowie im Verkauf gesammelt sowohl telefonisch als auch schriftlich.

Ergänzend dazu habe ich mir kommunikative, organisatorische und vertriebsnahe Fähigkeiten praxisnah angeeignet. Diese Erfahrungen entsprechen in weiten Teilen den Anforderungen an eine kaufmännische Qualifikation im Kundenkontakt.