Myschella Kern

Derzeit bin ich bei der Tierkrankenversicherung SantéVet angestellt. Hier bin ich im Bereich Costumer Service tätig. Zu meinen Aufgaben gehört es Kundenanfragen zu beantworten, schriftlich oder telefonisch. Dies bezieht sich auf Vertragsinhalte, sowie aber auch Nachfragen zu Kostenübernahmen oder Einreichung der Schäden. Vorher konnte ich mir langjähriges Wissen in einer Tierklinik aneignen. Hier war mein Arbeitsbereich vor allem im OP. Zu meinen Aufgaben gehörte die stetige Narkoseüberwachung der Patienten, sowie deren Vor- und Nachbereitung. Ebenso gehörte es zu meinen täglichen Aufgaben Rechnungen im Sinne der Gebührenordnung für Tierärzte zu erstellen. Diese vielseitigen Kompetenzen und Erfahrungen möchte ich nun bei Ihnen einbringen und mein Wissen in der Schadensbearbeitung der Versicherungsbranche erweitern. 

Mich zeichnet eine zielstrebige, organisierte und selbstständige Arbeitsweise aus. Durch meine Arbeit in der Tierklinik bin ich stressige Situationen gewohnt und handel trotzdem stets Verantwortungsbewusst und kundenorientiert. Ich verfüge über eine ausgeprägte Lernbereitschaft, wodurch ich mich schnell in neue Aufgabenbereiche einarbeite. Auf ein freundliches Miteinander und gute Teamarbeit lege ich ebenso viel Wert. 

• langjährige Arbeit in einer Tierarztpraxis
• weitere 4 Jahre in einer großen Tierklinik, Fachbereich OP
• Costumer Service Tierkrankenversicherung

• Abitur
• Ernst-Reuter-Schule I, Frankfurt am Main
• Ausbildung Tiermedizinische Fachangestellte