
Ouro
Marketing / Werbung / Öffentlichkeitsarbeit
Über Ouro :
Junior-Kaufmann im E‐Commerce (IHK, Abschluss 06/2025) mit Praxis im Shop‐ & Content‐Management (Magento/Shopify/Shopware), CRM‐gestütztem Kundenservice sowie Marketing‐Grundlagen. Vorhermehrjährige Führungserfahrung im Retail (Teamleitung, KPI‐Steuerung, VM). Hands‐on, strukturiert und serviceorientiert.
Erfahrung
04/2024 – 01/2025 Praktikum im E‑Commerce,
Bricoflor GmbH, Wuppertal
- Kundenberatung (Telefon/E-Mail) & CRM-Pflege·
- Optimierung des Magento-Shops (Struktur, Produktpräsentation, Daten- & Bildpflege) ·
- Unterstützung im Online-Marketing (Content, Social Media, Auswertungen)
12/2018 – 12/2022 Supervisor & Assistent Manager,
JD Sports Fashion PLC, Wuppertal
- Teamführung & Schichtplanung (bis 8 MA) ·
- Umsatz- & KPI-Steuerung, Reports, Reklamationsbearbeitung·
- Visual Merchandising nach Guidelines·
- Einarbeitung & Schulung neuer Mitarbeitender
Ausbildung
01/2022 – 06/2025 Kaufmann im E‑Commerce (IHK)
- Träger: WBS TRAINING AG
12/2014 – 09/2016 Weiterbildungskolleg am Ölberg
- Abschluss: FOR 3,0
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