Pierre Kersten

Ich bin jemand, der nicht nur Verantwortung übernimmt, sondern darin seine Berufung findet. Als Team Lead im IT-Umfeld begleite ich Menschen, Prozesse und Projekte durch komplexe Herausforderungen und verliere dabei nie den Überblick. Ich glaube an Klarheit, Konsequenz und echte Zusammenarbeit. Wenn etwas nicht funktioniert, suche ich nicht nach Schuldigen, sondern nach Lösungen. Ich bin loyal, belastbar und neugierig, ein Leader, der nicht vorneweg rennt, um gesehen zu werden, sondern um Orientierung zu geben. Führung heißt für mich, Menschen zu stärken, statt sie zu kontrollieren. Ich glaube daran, dass gute Ergebnisse entstehen, wenn man Menschen Vertrauen schenkt und gleichzeitig klare Ziele setzt. Genau das tue ich. Jeden Tag. Mit Energie, Struktur und dem festen Willen, Dinge besser zu machen.

Ich bin IT-Support-Specialist mit mehrjähriger 2nd-Level-Onsite-Erfahrung (Betreuung von ~1.500 Mitarbeitenden) und anschließender Teamleitung. Ich bringe Routine in Installation, Konfiguration und Wartung von Hard-/Software, Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripherie, Fehleranalyse sowie Remote- und Vor-Ort-Support mit. Ticketarbeit und saubere Dokumentation (z. B. ServiceNow/Jira) sind für mich Standard.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatikkaufmann
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker im Maschinenbau