beBee background
Fachleute
>
Berlin
Shannon O

Shannon O

Customer Support and Logistics Worker in Berlin

Verwaltung

Berlin, Berlin

Soziales

Über Shannon O:

Customer Care, Logistics, Translator, and Sales worker. Based in Berlin, Germany

Erfahrung

Corning Optical Communications,  Berlin  —  B2B Customer Care and Communications Coordinator

January 2021 - PRESENT

-Preparing purchase orders and quote queries for B2B accounts in the markets UK, Ireland, and Middle East/North Africa, using SAP and CRM

-Handling customer requests for things such as shipping and delivery documentation, replacements and returns for damaged items, questions about lead times or delayed shipments

-Providing quotes, filling out purchase orders

-Advising clients regarding which Corning products best suit their needs

-Coordinating communication between clients, warehouses, and shipping, as well as with the pricing and sales teams

-Maintain weekly report logs of open orders and shipment statuses

 

Zalando,  Berlin  — Logistics and Communications Coordinator

January 2021 - December 2021

-Handle communications between German and UK, France, Italy, and Nordics based warehouses, customer care departments,  and shipping firms, including providing updates on issues such as delays caused by traffic issues or customs issues, or customer care outreach to customers 

-Translate communications between German-speaking departments and warehouses, and English-speaking shipping partners and warehouses

-Maintain a daily data log of events in the UK and Nordic markets

-Training of new team members

-Use SAP to keep track of warehouse stock and shipments 

 

Concentrix, Berlin — Advertising and Sales Coordinator

August 2020  - January 2021

- English-language sales for English-speaking merchants using social media in the UK, USA, Ireland, and Nordics

-Outbound customer acquisition, with cold-calling 

Sykes, Berlin — B2B Customer Service and Success

Sept  2019 - August 2020

-Provide prompt, friendly service per telephone and email for customers from English-speaking markets. Provide customer consulting and solutions for a wide range of issues, ranging from product malfunctions, to shipping issues, to payment and ordering issues. 

-Handle B2B orders and communications with collaborating companies, using phone, chat, and email

-Training and assisting new team members

-Communicate with private customers over phone, cat, and email

Bildung

Erfahrene Arbeiterin in vielfältige Bereichen

Fachkräfte aus demselben Verwaltung-Sektor wie Shannon O

Fachleute aus verschiedenen Bereichen in der Nähe von Berlin, Berlin

Andere Benutzer, die Shannon genannt werden

Jobs in der Nähe von Berlin, Berlin

  • Fahrer / Driver - m/f/d

    vor 1 Monat

    Voi Technology Berlin

    Bist du bereit die Zukunft der Mobilität in Deutschland mitzugestalten Suchst du nach einem Job mit echtem Einfluss Dann bist du bei uns genau richtig · Für unseren grössten Standort suchen wir derzeit nach einem Fahrer m w d der unser Team in Berlin verstärken soll Sei von Anfan ...

  • Project Manager

    vor 3 Tagen

    SoTalent Berlin

    + Als Projektmanager spielst du eine zentrale Rolle dabei, sicherzustellen, dass Partnerprozesse reibungslos funktionieren. · + Planung, Steuerung und Umsetzung von supply-bezogenen Projekten · Koordination der Kommunikation zwischen allen beteiligten Teams · +   Abgeschlossenes ...

  • Zweiradmechaniker (m/w/d)/ Bike Mechanic

    vor 1 Monat

    Bike Club Berlin, Berlin

    Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein größeres Modell ausgetauscht, wenn das Kind wächst. So entsteht eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft. · ...

Siehe Jobs in Berlin, Berlin