Sofia Santos

ch habe eine solide Erfahrung auf Kreuzfahrtschiffen und war für zahlreiche Aufgaben verantwortlich. Ich arbeitete in mehreren Abteilungen, um ein umfassendes Verständnis der Geschäftsabläufe zu erlangen. Zuletzt war ich im Bereich der Landausflüge tätig, wo ich eng mit der Brücke und dem Hafenmanagement zusammenarbeitete und als Dokumentationsbeauftragter Informationen an die Hafenagenten übermittelte.

Meine Zeit bei renommierten Kreuzfahrtunternehmen wie Celebrity Cruises und Virgin Voyages hat meine Fähigkeiten in Kommunikation, Konfliktlösung und Geschäftsbetrieb gestärkt. Die Verantwortung für über 3.000 Passagiere hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, effizient zu arbeiten und das große Ganze im Blick zu behalten.

Zusätzlich habe ich vor Kurzem ein intensives Webentwicklungs-Bootcamp bei Le Wagon abgeschlossen, in dem ich eine kreative Rolle bei der Entwicklung einer Fitness-App übernommen habe. Diese Erfahrung hat mein Interesse an Technologie und Innovation weiter gestärkt und meine Fähigkeit gefördert, mich schnell in neue Bereiche einzuarbeiten.

Ich bin lernbegierig, liebe Herausforderungen und strebe immer danach, mich weiterzuentwickeln. Die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das meine Fähigkeiten schätzt, motiviert mich besonders. Ich bringe großen Einsatz und Engagement in alles ein, was ich tue, und freue mich darauf, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem meine Anstrengungen wertgeschätzt werden.

Ich habe umfangreiche Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, unter anderem als Shore Excursions Staff bei Virgin Voyages sowie im Entertainment Operations, Concierge Team und Guest Relations. Dabei war ich für die Gästebetreuung, die Organisation von Großveranstaltungen und die Optimierung des Gästeerlebnisses verantwortlich.

Ich habe technische und betriebliche Herausforderungen gemeistert und neue Mitarbeiter eingearbeitet. In meiner Rolle als Assistant Hotel Manager unterstützte ich den General Manager bei der Betreuung von 130 Gästen und der Leitung eines Teams. Zudem habe ich Budgetverwaltung, Beschwerdemanagement und die Einhaltung von Qualitätsstandards erfolgreich umgesetzt.

Meine relevanteste Ausbildung ist ein intensives Webentwicklungs-Bootcamp bei Le Wagon. Dort habe ich fundierte Kenntnisse in Full-Stack-Entwicklung erworben und an einem kreativen Gruppenprojekt mitgewirkt, bei dem ich eine Fitness-App entwickelte. Zudem habe ich meine Fähigkeiten in Datenmanagement und Präsentation weiterentwickelt, indem ich das Projekt vor einem großen Publikum am Demo-Tag präsentierte. Diese Ausbildung hat mein technisches Verständnis erweitert und meine Fähigkeit gestärkt, innovative Lösungen zu finden und mich schnell in neue Themen einzuarbeiten.