Sophie Thiel

Herzlich willkommen! 

Ich bin Sophie Thiel, eine engagierte Fachkraft mit einer einzigartigen Kombination aus Erfahrungen im mobilen Banking und Sozialarbeit sowie einer Affinität zu Technik.

Hauptberuflich strebe ich eine Position in einem Start-up oder einem Tech- Unternehmen an, indem ich meine umfangreichen Kenntnisse einbringen kann. Langfristig interessiere ich mich für Projektmanagement. 

Ich habe bereits umfangreiche Erfahrungen mit MS Office, Salesforce, Intercom und Jira, und ich arbeite derzeit daran, Expertise in Java aufzubauen. Ich habe einen Führerschein und spreche Deutsch als Muttersprache und Englisch auf B2-Niveau. 

Meine Arbeitsweise zeichnet sich durch Begeisterung, Selbstständigkeit und strukturiertes Arbeiten aus. Als Teamplayerin stehe ich stets hilfsbereit zur Verfügung und bringe mich gerne mit ein. Durch meine schnelle Auffassungsgabe arbeite ich effizient. 

Ich freue mich darauf, meine Leidenschaft für Technologie und meine vielseitigen Fähigkeiten in einem dynamischen Unternehmen einzubringen, das Wert auf Innovation und Teamzusammenhalt legt. Zusammen können wir Großes erreichen!

Seit September 2022 arbeite ich beim Jugendamt Friedrichshain-Kreuzberg im Regionalen Sozialen Dienst, wo ich Familien berate, Hilfsmaßnahmen koordiniere und bei familiengerichtlichen Verfahren mitwirke.

Von Juni 2018 bis Juni 2022 war ich im Customer Success bei der Kontist GmbH beschäftigt, wo ich Selbstständige und Freelancer zu Themen wie mobiles Banking und Steuern beraten habe.

Bei der N26 Group hatte ich von Januar 2016- Juni 2018 verschiedene Positionen inne. Als Werksstudentin in der Operationsabteilung habe ich mich mit täglichen operativen Aufgaben im Banking Backoffice befasst. In der Position als Functional Lead Payments leitete ich das Team, sowohl in Teammeetings als auch in Einzelgesprächen, und führte Bewerbungsgespräche. Als Junior Operations Manager trug ich zur Gründung des Operations Teams bei, analysierte Kreditkartenbetrugsfälle, erstellte Dokumentationen und Reports, führte Trainings durch und bearbeitete tägliche operative Aufgaben. Weiterhin war ich dort als Senior Customer Service Specialist betätigt.

Meine berufliche Laufbahn begann 2015 bei der Medici Living GmbH als Booking Agent, wo ich Vermietungen organisierte, Schlüsselübergaben durchführte und Kunden betreute.

Diese vielseitige Erfahrung in verschiedenen Bereichen von der Sozialarbeit über den Kundenservice bis hin zur operativen und leitenden Position im Bankwesen, zeugt von meiner Fähigkeit zur Anpassung und meinem breiten Kompetenzspektrum.

Mein Bildungsweg zeichnet sich durch Vielseitigkeit aus. Ich habe einen Bachelorabschluss in Sozialer Arbeit von der Evangelischen Hochschule Berlin mit einer Abschlussnote von 1.5 (März 2019 – September 2022). Zuvor absolvierte ich erfolgreich eine Ausbildung zur Bankkauffrau bei der Berliner Sparkasse mit einer Abschlussnote von 2.7 (August 2013 – Juli 2015). Meine schulische Laufbahn schloss ich im Juli 2013 an der Oskar Kämmer Schule in Wernigerode mit der Fachhochschulreife und einer Abschlussnote von 1.6 ab.

Ich habe meinen Studiengang gewechselt und begonnen, Wirtschaftsinformatik an der Hochschule für Wirtschaft und Technik Berlin zu studieren (April 2018 – März 2019). Obwohl ich das Studium vorübergehend unterbrochen habe, plane ich, es zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen.

Diese flexible Bildungsbasis ermöglicht es mir, verschiedene Fachbereiche zu kombinieren und meine Fähigkeiten in unterschiedlichen Disziplinen zu vertiefen.