
Valeria di domenico
Kundendienst / Support
Über Valeria di domenico:
In meiner gegenwärtigen Rolle an der IU International Hochschule stehe ich im Mittelpunkt der Studierendenbetreuung. Ich habe eng mit einem Team gearbeitet, um nicht nur administrative, sondern auch technische Anliegen effizient zu lösen. Dabei lag mein Fokus auf der Bereitstellung eines zuverlässigen 2nd Level Supports und der Bearbeitung von Anfragen mit präziser Kommunikation und Höflichkeit.
Als Freelancer Integration Beraterin in Berlin habe ich meine Fähigkeit zur Problemerkennung und zur Erarbeitung nachhaltiger Lösungen ausgebaut, indem ich Zuwanderern in unterschiedlichen Situationen unterstützt habe. Diese Erfahrung hat meine Flexibilität und Adaptivität in stressigen Situationen geschärft.
Während meiner Tätigkeit bei Paul Gerhardt Werk habe ich meine Fähigkeiten im Bereich Datenmanagement und Prozessverbesserung erweitert. Meine IT-Kenntnisse erlauben es mir, proaktiv Trends zu überwachen und innovative Lösungen vorzuschlagen.
Meine Mehrsprachigkeit—die fließende Beherrschung von Deutsch, Englisch und Spanisch neben meiner italienischen Muttersprache—bietet mir zudem einen klaren Vorteil im Umgang mit internationalen Studierenden und Teammitgliedern.
Ich freue mich darauf, die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch zu nutzen, um zu besprechen, wie ich Ihre Hochschule unterstützen kann.
Erfahrung
| Aushilfe 2Level Assessment, IU International Hochschule Freelancer Integration Beraterin, Berlin |
| Paul Gerhardt Werk Jugendwohnen Al-Beit. Diakonische Dienst GmbH. Wedding und Spandau, Berlin |
-Verwaltung und Optimierung von Datenprozessen, Unterstützung im allgemeinen Büromanagement.
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Bildung
| VHS- Berlin C1 Deutsch-Kurs für Beruf Berufliche Qualifikation als Fachkraft für Büromanagement GBB- Gesellschaft für berufliche Bildung mbH Mauritiuskirchstraße 3, 10365 Berlin | |
Berufsabschluss als Erziehungsassistent und deutsches Sprachzertifikat Allgemeine Vorbereitung auf eine Ausbildung mit Abschluss als Erziehungsassistent, Praktikum in einer Förderschule und Arbeitsorientierung für Jugendliche, Deutschzertifikat Stufe B2 | ||
| Sprachzertifikat Deutsch B1, Integrationskurs BSI Sprachschule VHS Berlin Kottbusser Damm 79 · 10967 Berlin | ||
| Ausbildung Graphik Design und Marketing ILAS Academy Via Alcide De Gasperi 45 - 80133 Napoli (IT) | ||
| Universität Neapel L’Orientale (Italien) Largo San Giovanni Maggiore, Napoli Multimediale Sprachen und Fremdsprachen und Literatur Europas | ||
| Abitur im sozial-psychologischen und pädagogischen Bereich Gymnasium E.P. Fonseca Benedetto Croce 2 - 80134 Napoli (IT) | ||
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