Vladan Penic

Nach meiner mehrjährigen Tätigkeit als Advanced Second Level Customer Consultant für den zweitgrößten Internetanbieter der Schweiz, Sunrise UPC GmbH, bringe ich umfassende Erfahrung im technischen Support und Kundenservice mit. Ich bin es gewohnt, lösungsorientiert zu arbeiten und Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich effizient zu bearbeiten. Meine Stärken liegen in meiner Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch sowie in meiner Begeisterung für neue Technologien.

Nach 17 Jahren im Ausland bin ich kürzlich nach Deutschland zurückgekehrt und freue mich darauf, wieder hier zu sein. Als deutscher Staatsbürger bringe ich eine internationale Perspektive und eine hohe Anpassungsfähigkeit mit. Ich freue mich darauf, mein Know-how und meine Leidenschaft für den Kundenkontakt in neue Projekte einzubringen.

Ich habe mehrjährige Erfahrung als Advanced Second Level Customer Consultant bei Sunrise UPC GmbH gesammelt. In dieser Rolle war ich für die Bearbeitung technischer Anfragen, den direkten Kundenkontakt und die Lösung komplexer Probleme zuständig. Durch meine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch weiter ausbauen und die Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungsfindung steigern.

Ich habe früher im Ausland ein Studium in Multimedia begonnen und wertvolle technische Kenntnisse gesammelt. Obwohl ich das Studium nicht abgeschlossen habe, nutze ich die erworbenen Fähigkeiten in meiner täglichen Arbeit.