Teamkoordinator:in Customer Service für Transport und Logistik - Hamburg, Deutschland - TFG Transfracht GmbH

    TFG Transfracht GmbH
    TFG Transfracht GmbH Hamburg, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamkoordinator:in Customer Service für Transport und Logistik (w/m/d) für die TFG Transfracht GmbH am Standort Hamburg. Deine Aufgaben:
  • Du bist fachlich für dein vierköpfiges Team verantwortlich und unterstützt bei kniffligen Fragen
  • Für dein Team koordinierst du die Urlaubs- und Schichtplanung in enger Abstimmung mit der Teamleitung
  • Du stehst in ständigem Austausch mit unseren wichtigen Partnern (Zoll, Bahn, Trucker etc.) und konzipierst optimale Kundenlösungen bei Störungen in der Abwicklung eines Transports
  • Für deinen Kundenstamm bist du kompetente:r Ansprechpartner:in zu unseren Konditionen und zu allen Fragen rund um den Transport
  • Du optimierst Schnittstellen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen und unserer IT
  • Dein Profil:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Transport und Logistik oder eine einschlägige Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Transport und Logistik, idealerweise auch erste Kenntnisse im kombinierten Güterverkehr
  • Zoll- und Gefahrgutbehandlung sind kein Neuland für dich
  • Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick verbindest du geschickt mit deinem Gespür für unsere Kund:innen
  • Außerdem zeichnest du dich durch ein unternehmerisches Denken und Handeln aus und agierst kostenbewusst
  • Du führst dein Team ergebnisorientiert ohne die persönliche und fachliche Komponente aus den Augen zu verlieren
  • Aufgrund des Schichtdienstes ist bei dieser Position zeitliche Flexibilität zwischen 7 Uhr und 19 Uhr erforderlich