Mitarbeiter Kundendienst - München, Deutschland - CIM GmbH

Beschreibung

Fachkraft für Lagerlogistik o. Ä. als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) für den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren für innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie möchten sich entfalten, Verantwortung übernehmen und weltweit den Support für unsere Kunden übernehmen?
Sie übernehmen den Support für unsere Warehouse-Management-Software und betreuen die Service-Hotline
Sie lösen die Tickets selbstständig und gehen bei Fragen proaktive auf die Kunden zu
Sie arbeiten eng mit den Kolleg*innen aus Entwicklung und Projektmanagement zusammen, um die Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder Ähnliches bzw. vergleichbare Ausbildung (z. B. zur Fachkraft für Lagerlogistik)
Erfahrung im IT-Support
Großes Interesse an Logistikprozessen sowie Verständnis für die Software und deren Prozessarchitektur
Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten