- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Du berätst unsere Kunden zu unserem Produktportfolio
- Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden
- Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen unserer Kunden
Du begeisterst uns durch - strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt mit Menschen
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (bspw. Bürokauffrau/- mann; Kauffrau/-mann für Dialogmarketing) oder eine vergleichbare Qualifikation
- sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Wir begeistern dich mit - einem zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen
- Chancen für berufliche Neu- und Quereinsteiger als Kundenberater in einem netten Team
- einer intensiven Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zentrumsnah
- einer hochwertigen Ausstattung des Arbeitsplatzes in bester Innenstadtlage
- Hybrides Arbeiten an zwei bis maximal drei Tagen in der Woche
Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Speditions-, Logistik- und Transportwirtschaft NRW. -
Betriebs- und Kundendienstmitarbeiter
vor 1 Woche
Hyperion Industries Essen, Deutschland**Kundenbetreuer (Junior)** · **Festanstellung - 100%** · **Werde Teil eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams in einer europaweit tätigen Fintech** · **Unser Unternehmen** · CashSentinel ist eine Schweizer Fintech, die die Finanztransaktionen ihrer Kunden absichert. · **G ...
-
Kundendienstmitarbeiter in
vor 4 Tagen
Zeitgeist GmbH Essen, DeutschlandWir von der Zeitgeist Group sind ein unschlagbares Team. Unsere Begeisterung und Leidenschaft für unsere Produkte und Marken treibt uns an, denn wir bauen mehr als nur Uhren. Wir bauen ein Lebensgefühl. Als Gruppe bestehend aus der Zeitgeist GmbH, Lilienthal Lifestyle GmbH, Tempo ...
-
Kundendienstmitarbeiter
vor 1 Woche
Cybrotech Düsseldorf, Deutschland FreiberuflerWie könnte dein Tag aussehen: · Bearbeitung von Kundenbeschwerden mit Fokus auf eine positive Lösung. · Als Bindeglied zwischen verschiedenen Interessengruppen fungieren, um eine perfekte Kundenerfahrung zu gewährleisten. · Gesuchte Fähigkeiten: · Erfahrung mit der Microsoft Offi ...
-
Kundendienstmitarbeiter in Innendienst
vor 2 Wochen
Michelin Duisburg, DeutschlandKundendienstmitarbeiter*in Innendienst (m/w/d) · KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS · Manage Order & delivery · - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level · - Proposes product alternatives in case of phase-out or shorta ...
-
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
vor 1 Woche
FedEx Essen, Deutschland GanztagsÜber uns · FedEx Express ist eines der weltweit größten Express-Transportunternehmen und bietet einen schnellen und zuverlässigen Versand in mehr als 220 Länder und Regionen. Mit unserem Luft- und Straßennetzwerk für die Auslieferung von zeitkritischen Sendungen verbinden wir Men ...
-
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
vor 2 Wochen
START NRW GmbH Essen, DeutschlandKundendienstmitarbeiter (m/w/d) Wir suchen für einen interessanten Kunden in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. · Ihre Aufgaben: · Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen · Beratung der Kunden zu Produkt ...
-
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Essen
vor 1 Woche
Orizon GmbH, Niederlassung Rheinland Essen, DeutschlandKundendienstmitarbeiter (m/w/d) Essen · Unser Angebot: · - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon P ...
-
Kundendienstmitarbeiter (Mensch)
vor 3 Wochen
people to business GmbH Duesseldorf, Deutschland**Ihre Position**: · Kundenbetreuer (w/m/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden im Bereich B2B (Inbound) · - Kontrolle und Bearbeitung offener Forderungen · - Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen · - Erfassung und Bearbeit ...
-
Kundendienstmitarbeiter Rohrreinigung
vor 2 Wochen
Kanalservice Holding Deutschland GmbH Essen, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du betreust unsere Privatkunden (m/w/d) rund um das Thema Rohrreinigung · - Du fährst mit deinem Firmenwagen zu deinen Aufträgen und führst Rohrreinigungen durch · - Deine Aufträge erhältst du digital und leitest diese nach Erledigung an unser Büro weiter ...
-
Kundendienstmitarbeiter ()
vor 1 Woche
Cybrospace Gelsenkirchen, DeutschlandKontinuierlicher Auswahlprozess · Aufgaben · Cendris übernimmt den kompletten Kundenservice für verschiedene Auftraggeber. Als Kundenservicemitarbeiter haben Sie eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe, die viel Zufriedenheit bringt. Sie sind das Aushängeschild von T ...
-
Kundendienstmitarbeiter mehrsprachig
vor 3 Wochen
different4U GmbH Bochum, DeutschlandStellenbeschreibung · Unser Mandat ist eine Tochtergesellschaft eines der größten Mineralölkonzerne. · Das Unternehmen ermöglicht es den Kunden, sichere und zuverlässige Mobilitätsdienste für Endkunden in ganz Europa anzubieten, zum Beispiel in den Bereichen Maut und Elektromobil ...
-
Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter
vor 3 Wochen
Trenkwalder Deutschland Dormagen, DeutschlandUnser Kunde stellt Hochleistungs-Kunststoffe und Basischemikalien her und ist eines der bekanntesten Chemieunternehmen der Welt. · Zum sofortigen Einstieg suchen wir eine Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d). · Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) · Ihre Vorte ...
-
Kundendienstmitarbeiter in Innendienst in Teilzeit
vor 2 Wochen
Michelin Duisburg, Deutschland NebenberuflichKundendienstmitarbeiter*in Innendienst in Teilzeit 20-30 Stunden (m/w/d) · KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS · Manage Order & delivery · - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level · - Proposes product alternatives in c ...
-
Customer Service, Kundendienstmitarbeiter(M/w/d)
vor 1 Woche
Cpl Healthcare Duesseldorf, DeutschlandOur Client, a fast-growing infrastructure consultancy company, is seeking few German speakers to join in their Customer Service Team based in Düsseldorf. This position is responsible for daily communication with clients during contract process. · **What you will do** · - Preparin ...
-
START NRW GmbH Essen, DeutschlandWir suchen für einen interessanten Kunden in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit. IHRE AUFGABEN: * Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen * Beratung der Kunden zu Produktportfolio * Bearbeitung von Reklam ...
-
Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Tagen
people to business GmbH Duesseldorf, Deutschland**Ihre Position**: · Kundenbetreuer (w/m/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Telefonische und schriftliche Beratung von Großkunden zu Rechnungsstellungen, Mahnungen und Fragen zum Kundenkonto · - Bearbeitung von Anfragen zur Debitorenbuchhaltung · - Erstellung und Veranlassung von Gutsch ...
-
Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Tagen
MD7 International (Communications) Duesseldorf, Deutschland**KONDITIONEN**: · **Vertrag**: Festanstellung, Vollzeit · **Standort**: Düsseldorf, Hybrid · **ZUSAMMENGEFASST**: · Der **Kundendienstmitarbeiter **(m/w/d) ist für die Beziehung zu den Vermietern unserer Kunden verantwortlich. Der LLRC kommuniziert mit Vermietern per Telefon und ...
-
Logistik-Kundendienstmitarbeiter/in
vor 3 Wochen
ENGEMANN EAST GmbH & CO. KG Hilden, DeutschlandUnternehmensprofil · Schon von Beginn an haben wir bei ENGEMANN u. CO . einiges anders gemacht, als in den damals etablierten Speditionsunternehmen. Dieses "anders" haben wir uns bis heute erhalten. · Die Basis des Unternehmens bildet seit die speditionelle Transportorganisat ...
-
Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Frank Lyman Design Duesseldorf, DeutschlandFrank Lyman Design ist ein internationales Modelable mit Sitz in Montreal und wir suchen für unsere Europazentrale in Düsseldorf einen Kundendienstmitarbeiter (M/W/D) in Vollzeit · Ihre Aufgaben · - Customer Service · - Allgemeine Verwaltungs · - und Sekretariatsarbeiten · - Vorb ...
-
Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Tagen
people to business GmbH Duesseldorf, Deutschland**Ihre Position**: · Kundenbetreuer (w/m/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Telefonische und schriftliche Betreuung von Großkunden im Bereich B2B (Inbound) · - Kontrolle und Bearbeitung offener Forderungen · - Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen · - Erfassung und Bearbeit ...
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - Essen, Deutschland - FedEx
Beschreibung
Position Summary:
Über uns
FedEx Express ist eines der weltweit größten Express-Transportunternehmen und bietet einen schnellen und zuverlässigen Versand in mehr als 220 Länder und Regionen. Mit unserem Luft- und Straßennetzwerk für die Auslieferung von zeitkritischen Sendungen verbinden wir Menschen und Möglichkeiten rund um den Globus. Dabei helfen uns über Mitarbeiter.
Für unser Business-Center in Essen suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Unbefristete Festeinstellung im Customer Service | Vollzeit |Deine Aufgaben
Interessiert? Dann bewirb dich bitte mit aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie der oben genannten Stellennummer.
Additional Information
Posting Date: 13-May-2024
Closing Date: 30-Jan-2025
FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all
Our Company
FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World's Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.
Our Philosophy
The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.
Our Culture
Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970's. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today's global marketplace.
&v=024){kind=logo}
