Managed Service Architekt - Berlin, Deutschland - Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln

Beschreibung

Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Aufgaben

• Beratung des Kunden hinsichtlich der wirtschaftlichen Umsetzbarkeit seiner Wünsche und Übersetzen dessen Anforderungen in ein Servicedesign
• Präsentation des Servicekonzepts vor dem Kunden
• fachliche Führung bei der Erstellung von Managed Service Angeboten
• Abstimmung des Leistungsumfangs für den laufenden Betrieb und die Service-Transition mit den beteiligten Serviceeinheiten
• Klärung von relevanten Punkten für die Vertragsgestaltung unter Berücksichtigung der Kosten und zu betrachtenden Risiken
• Mitwirkung bei der Gestaltung von standardisierten Services und bei der Optimierung von Abläufen in der PreSales-Phase

• abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung
• ITIL-Zerifizierung auf Foundation-Level oder höher
• prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
• eloquentes Auftreten gegenüber Kunden
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft sich ständig weiterzuentwickeln und sich hinsichtlich neuen Wissens über den Betrieb innovativer Lösungen und Services weiterzubilden

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten
• Abwechslung: Es erwarten Sie interessante und vielfältige Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns
• Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die Sie zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen können