Beschreibung
Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Das bewirken Sie bei uns - Für unsere Mitarbeitenden in der Zentrale und im Außendienst sind Sie der erste Ansprechpartner in der IT - Sie nehmen Störungen bzw. Dabei sind Sie stets freundlich und zuvorkommend und zeigen ein hohes Maß an sozialer sowie fachlicher Kompetenz - Außerdem haben Sie großes Interesse, die aufgenommenen Tickets direkt zu lösen. weitere Maßnahmen ein - Darüber hinaus überwachen Sie die Einhaltung vereinbarter Service-Level und beteiligen sich an der ständigen Optimierung von Serviceprozessen ## Das bringen Sie mit - Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung - Ausgeprägte Kundenorientierung - Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken - Rasches Auffassungsvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Gutes technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices - Fundierte Kenntnisse im Microsoft Windows und Office Umfeld (z.B. Windows 10, sowie Office 365) sind wünschenswert - Englischkenntnisse sind wünschenswert ## Das gibt's bei uns obendrauf - IT Pate - Flexible Arbeitszeiten - 37,5-Stunden-Woche - 30 Tage Urlaub - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Betriebsrente - Umfassendes Onboarding - Personalrabatt & Einkaufsgutscheine - Sportgruppen & Freizeitseminare - Kostenlose Parkplätze - Bikeleasing - Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen - Corporate Benefits - Betriebsrestaurant - ROSSMANN-Ferienwelt - Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen - ROSSMANN Lernwelt - ROSSMANN Einarbeitungstage - Firmenappartements - Attraktive Produktboxen ## Das klingt nach dem passenden Job?
