Supervisor (m/w/d) im Sales Support - Düsseldorf, Deutschland - The Stepstone Group

    The Stepstone Group
    The Stepstone Group Düsseldorf, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Ganztags
    Beschreibung

    Stellenbeschreibung

  • Du bist verantwortlich für die fachliche Führung unseres Sales Support-Teams
  • In enger Abstimmung mit der Bereichsleitung sorgst Du für die Weiterentwicklung in Deinem Team und unterstützt beim Coaching der Teammitglieder
  • Du arbeitest operativ in allen Business Lines im Großkundenbereich mit und bist zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Vertriebskolleg*innen
  • Als Berater*in rund um die Stepstone Produktwelt gehst Du in den aktiven Kundenkontakt
  • Durch strategische Ausarbeitung von Konzepten treibst Du die Digitalisierung voran und optimierst damit interne Arbeitsabläufe
  • Du übernimmst Verantwortung für das Eskalations- und Beschwerdemanagement

    • Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Sales Support oder im Vertrieb
  • Durch Deine Erfahrung im direkten Kundenkontakt bringst Du eine stark ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit mit
  • Du besitzt die Fähigkeit bestehende Prozesse zu hinterfragen und geeignete Konzepte für die Verbesserung von Arbeitsprozessen zu erstellen
  • Du bist zahlenaffin und bist in der Lage Kennzahlen zur Erfolgsmessung zu definieren und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten
  • Professionelles und verbindliches Auftreten sowie unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen Dich aus
  • Erfahrung in der (fachlichen) Führung eines Teams ist wünschenswert

    • Zusätzliche Informationen

  • Dein Start bei The Stepstone Group: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht's bei uns immer mit einer zweitägigen Onboarding-Veranstaltung an unserem Hauptsitz in Düsseldorf los, während der Du Deine neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernst. Danach geht's in Deinem Fachbereich weiter – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung. ​​
  • Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen. ​​
  • Big Player mit Start-up-Flair: Auch wenn wir ganz schön groß geworden sind, haben wir unsere Lockerheit aus den Anfangstagen nicht verloren. Das heißt konkret: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und super hilfsbereite Kolleg*innen. ​​
  • Social Days: Reden ist Silber, Handeln ist Gold – genau deshalb haben bei uns alle Mitarbeiter*innen 2 Social Days im Jahr. Diese können flexibel für soziales und nachhaltiges Engagement eingesetzt werden. Und das Beste daran: Du musst Dir dafür keinen Urlaub nehmen. ​​
  • Urlaubstage: Wo wir gerade beim Thema Urlaub sind... Bei uns gibt's 30 Tage Urlaub im Jahr plus einen Brauchtumstag. Außerdem sind Weihnachten und Silvester bei uns immer frei. ​​
  • Vierbeiner willkommen Du möchtest Deinen Hund mitbringen? Sehr gern. Bei uns ist jeden Tag "Bring-Deinen-Hund-mit-zur-Arbeit-Tag"​
  • Unser Standort? Am Medienhafen Das heißt für Dich, wir sind gut erreichbar – ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad. Übrigens: Parkplatz oder Jobticket werden 50 % von uns gesponsert. ​​
  • Jobbike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Jobbike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit). ​​
  • Mobile Office: Auch das ist bei uns möglich In der Regel bieten wir Dir zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für Deine Rolle ist. ​​
  • Du stehst auf Fitness? Prima Ob in unserem eigenen Fitness-Studio, beim Beachvolleyball oder beim Lauftraining – mit unseren vielfältigen Sportangeboten hältst Du Dich fit. ​​
  • Lust auf Kaffee? Dann schau mal bei unseren hauseigenen Baristas vorbei. Ob Caramello, Cortado oder Flat White laktosefrei – hier wird Dir alles kostenlos und frisch gebrüht. Apropos frisch, natürlich gibt's bei uns auch jeden Tag frisches Obst. ​​
  • Unsere Hauspost: Schlange stehen ist nicht Dein Ding? Dann lass Dir Deine Pakete doch einfach ins Office liefern. ​​
  • Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, Incentives, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder super Angebote zu Großkundenkonditionen (z. B. für Mobilfunkverträge, Sixt und Hotelbuchungen bei HRS) – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei