Referent (m/w/d) – Kundenmanagement - Berlin, Deutschland - Sparkassen Rating und Risikosysteme GmbH

Beschreibung

Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risiko­manage­ments in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risiko­messung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir den Instituten, von der Konzeption der Verfahren, über deren Weiterentwicklung, IT-Umsetzung und Umsetzungsunterstützung, zentrale und standardisierte Lösungen an.

Referent (m/w/d) – Kundenmanagement

ab sofort für unser neu aufzubauendes Team Sparkassen Nutzen-Monitoring im Fachbereich Kundenmanagement

• Du betreust unsere Kunden, Sparkassen, Landesbanken, Landes­bausparkassen und sonstige in allen Fragen rund um die Frage­stellungen zur Auslagerung und bist erster Ansprech­partner für die zentrale Gesell­schaft der Sparkassen in Sachen Auslagerung (S-AM Sparkassen Auslagerungs­management)
• Du bringst die Kundensicht bei der Weiter­entwicklung der Verfahren mit ein und hast einen breiten Blick auf die Anforderungen der Sparkassen
• Du stehst im aktiven internen Austausch mit Bereichen und Projekten zur Messung von Kunden­nutzen und Service­qualität
• Du entwickelst im Team Datenpipelines zur Auswertung und Darstellung von Leistungs­kennzahlen und der Quantifizierung von Mehrwerten

• Bankfachliches Know-how sowie mehr­jährige Berufs­erfahrung im Banken­umfeld oder im Auslagerungs­management
• Idealerweise Erfahrungen in der Qualitäts­kontrolle
• Sehr gute Deutsch­kenntnisse in Word und Schrift auf C1-Niveau
• Engagement, Kreativität und einen ausge­prägten Teamgedanken mit einem Schuss Humor

• Eine unbefristete Tätigkeit in einem hoch versierten Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben und einem attraktiven Vergütungspaket
• 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögens­wirksame Leistungen
• Individuelle interne | externe Weiterbildung über unsere Akademie
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
• Betriebliches Gesundheits­management
• Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine
• Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot
• Kostenfreie Girokontoführung, inkl. Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse
• Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachts­feste
• Zentraler und moderner Arbeitsplatz im Herzen und über den Dächern von Berlin

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