IT-Cloud-Service-Manager (m/w/d) - Stuttgart, Deutschland - Leadec Management Central Europe BV & Co. KG

Beschreibung

Ihre Mission

• Verantwortung ü** Verantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery
• Fortschritt * Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
• Aufgaben **** Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten
• Präzise ***** Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Cloud-Themen
• Kooperation ***** Zusammenarbeit mit Mitgliedern der globalen IT-Infrastruktur sowie mit unseren Dienstleistern, um die Einhaltung der Verträge und eine optimale Servicebereitstellung zu gewährleisten

Ihr Profil

• ***** Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) mit mehrjähriger Praxiserfahrung)
• ***** Berufserfahrung mit Service Delivery; Erfahrung mit IT-Governance und IT-Sicherheitsmanagement; Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service Provider
• ***** Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Kenntnisse im Cloud-Umfeld (AWS und/oder Azure) wünschenswert; Vertrautheit mit Business Workflow-Prozessen
• ***** Sehr gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse (B1)
• Arbeitsweise und Persö***** Selbstständige und lösungsorientierte Vorgehensweise sowie analytische Herangehensweise an Herausforderungen
• ITIL ***** Von Vorteil

Unser Angebot

• ***** Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit
• ***** Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
• Vergü** Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
• ** 30 Tage Urlaubsanspruch
• Flexibilitä***** Anteiliges mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• ***** "" macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
• ***** Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App ""