Customer Delivery Experience Manager - Hamburg, Deutschland - STRATO Personal GmbH

Beschreibung

Starten Sie mit uns durch

Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Operations und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Customer Delivery Experience Managers" (m/w/d).

(Referenznummer 0197NO2024AO)

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Hauptsitz und Behörden
• Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Dokumente und deren Bearbeitung
• Sicherstellung des Informationsflusses sowohl mit internen als auch mit externen Schnittstellen
• Vollumfängliche Betreuung des Kunden inkl. dessen Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
• Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
• Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice- und Zufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, internationales Management, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Über zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich kaufmännische Sachbearbeitung und Kundenservice/ Customer Service
• Über ein Jahr Berufserfahrung im Projektmanagement
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
• Perspektive auf Übernahme
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
• Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
• Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
• Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
• Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse der letzten drei beruflichen Stationen).

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Ihre Unterlagen aus organisatorischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Verzichten Sie deshalb auf die Zusendung teurer Mappen und Fotos, sowie auf Originalunterlagen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten in unserem EDV-System gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes elektronisch bearbeiten bzw. speichern, wenn Sie sich bewerben. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der elektronischen Verarbeitung/Speicherung Ihrer Daten zu. Die Speicherung können Sie jederzeit widerrufen.

Als dynamischer und moderner Personaldienstleister bieten wir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassendem Markt-Know-how in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannende Positionen bei interessanten und innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen und internationalen Netzwerken und nutzen Sie STRATO personal als Ihr persönliches Sprungbrett. Wir bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen Prozesse rund um die Bewerbung – selbstverständlich für Sie kostenfrei.

STRATO personal GmbH

Zeitarbeit/Arbeitsvermittlung/Outsourcing/Head Hunting/Onsite Management