- Du verantwortest das Technische Training unserer Serviceorganisation und der autorisierten Handelspartner und stellst sicher, dass interne Fachbereiche wie der Vertrieb stets auf dem aktuellen Stand unserer Wasserspender sind
- Im Rahmen des Technischen Supports bist Du mit Deinem Team erster Ansprechpartner für autorisierte Vertriebs-/Servicepartner
- Bei sensiblen Reklamationen bist Du erster Ansprechpartner des Vertriebs und bist persönlich in die gemeinsame Lösungsfindung mit Großkunden und Handelspartnern involviert
- Dein Team bearbeitet eingehende Reklamationsfälle, prüft etwaige Garantieansprüche und verantwortet geeignete Abstell- und Vermeidungsmaßnahmen
- Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Produkt- und Prozessoptimierung und leitest entsprechende Maßnahmen ein, um die Qualität gemeinsam mit dem Group Quality Bereich der BRITA SE kontinuierlich zu steigern und die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Du kümmerst dich um die Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Serviceprozessen, Richtlinien und deren Dokumentation sowie Kommunikation für die Organisation in Übereinstimmung mit der übergeordneten Unternehmensstrategie
- Die Erstellung von Risikoanalysen nach DIN/Normen/DVGW/TrinkwV als auch die Erstellung und Auswertung von Reportings auf Basis von Produktproblemmeldungen sowie Reparaturen liegen in deinem Team
- Du bist Ansprechpartner für technische Behördenkommunikation hinsichtlich Normen und deren Auslegung.
- Die Bewertung und Aufbereitung von Gebrauchtgeräten aus Marktrückläufern sowie Reparaturen werden innerhalb der Werkstatt umgesetzt
- Du gewährleistest als Sicherheitsbeauftragter die Einhaltung aller relevanten Arbeitsschutzbestimmungen und setzt Maßnahmen zur Sicherheit unserer Mitarbeitenden um
- Eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Technical Competence Centers und der Mitarbeitenden liegt dir am Herzen
- Ein technisch orientiertes Studium wurde von dir erfolgreich absolviert (z.B.: Maschinenbau, Elektrotechnik, Chemieingenieur) oder du hast eine vergleichbare technische Aus- & Weiterbildung
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Service Expertise und einem ausgeprägten Verständnis für Prozessoptimierung und Qualitätssicherung
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in einer leitenden Position mit und hast Freude daran, Teams zu führen, zu motivieren sowie Pojekte zu leiten
- Erfahrungen im Bereich Getränkeautomaten, Kaffeemaschinen oder Wasserspender sind von Vorteil
- Du bist erfahren im Umgang mit kritischen Kundensituationen und kannst stets auf Augenhöhe mit technischen Experten auf Kundenseite und Behörden zielführend kommunizieren
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen wie MS Office, SAP, CRM und Service Management Tools
- Genieße eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit intensivem Kundenkontakt und einem großartigen Service-Team
- Bei uns erwartet dich ein sicherer und innovativer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen und Markt
- Deine Arbeit wird durch eine attraktive Bezahlung und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch honoriert
- Wir legen großen Wert auf ein positives soziales Arbeitsklima
- Wir kümmern uns um deine Gesundheit mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und bieten ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität
- Du erhältst einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
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Projektleiter Center of Competence
vor 2 Tagen
experts for professionals Neutraubling, DeutschlandProjektleiter Center of Competence (m/w/d)Experten. Talente. Persönlichkeiten. · Einfach exzellente Aussichten Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen. Sie bringen Erfahrung im Bereich Projekt ...
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Leitung Technical Competence Center
vor 2 Tagen
BRITA Vivreau GmbH Neutraubling, DeutschlandDie BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes ...
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Gerresheimer Wackersdorf, Deutschland**Company Description** · Gerresheimer is an innovative systems and solutions provider and a global partner for the pharma, biotech and cosmetic industries. The company offers a comprehensive portfolio of pharmaceutical containment solutions, drug delivery systems and medical dev ...
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Leiter Center of Competence Umfeldwahrnehmung
vor 4 Tagen
Bertrandt Regensburg, Deutschland Ganztags employeeWas Sie erwartet: Die Stelle kann deutschlandweit besetzt werden. · Fachliche Führung des Center of Competence Umfeldwahrnehmung im Bereich ADAS/AD und der Subsystemgruppen · Aufbau eines Kompetenzclusters bestehend aus mehreren Kompetenzfeldern (Bspw. Sensors, Perception, Loca ...
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Head (m/w/d) of Center of Competence
vor 5 Tagen
Krones AG Neutraubling, DeutschlandIhre Aufgaben · Disziplinarische und fachliche Führung des Center of Competence der Productline Conveyor Technology · Sicherstellung der Einhaltung der Konzernvorgaben und Zusammenarbeit mit den Zentralfunktionen · Unterstützung des Productline-Leiters bei der Gestaltung der Str ...
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Krones AG Neutraubling, DeutschlandIhre Aufgaben · Analyse bereitgestellter Daten und Inhalte sowie deren Zusammenfassung in Berichten oder Präsentationen · Mitarbeit im Strategieprozess der Business Unit Bottling and Packaging Equipment · Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Handlungsempfehlun ...
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Krones AG Neutraubling, DeutschlandIhre Aufgaben · Unterstützung bei Qualitätsmanagement-Projekten und der strategischen Weiterentwicklung der Qualität bzgl. Qualitätsmethoden, -prozesse, -systeme und Key Performance Indicators · Mitwirkung in der Projektarbeit bei Themen zur Qualitätsoptimierung entlang der Wert ...
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Krones AG Neutraubling, DeutschlandIhre Aufgaben · Erstellung von Kennzahlen-Dashboards für das Management, auch auf Basis von MS PowerBI, MS Business Intelligence etc. · Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Krones Konzern Qualitätsmonitorings · Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Key Performance ...
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Head of Technical Competence Center China
vor 4 Tagen
Gerresheimer Wackersdorf, Deutschland GanztagsJob Description · At our Technical Competence Center in Dongguan City, China, we are seeking a Head of Technical Competence Center (m/f/d) who will be responsible for core departments including Project Management, Injection Molding, Measuring Technology, Mold Optimization, and ...
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Mechatroniker - Technical Competence Center (m/f/d)
vor 16 Stunden
Gerresheimer AG Wackersdorf, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · At our Technical Competence Center in Dongguan City, China, we are seeking a Head of Technical Competence Center (m/f/d) who will be responsible for core departments including Project Management, Injection Molding, Measuring Technology, Mold Optimization, and Mold ...
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Werkstudent (M/w/d) Im Zulassungsausschuss
vor 1 Woche
Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Neutraubling, Deutschlandbei der KVB · **Publiziert**: · Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und evaluieren inn ...
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Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Neutraubling, Deutschlandbei der KVB in Neutraubling · - Publiziert: · - Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln un ...
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Junior Controller
vor 17 Stunden
Bechtle GmbH & Co. KG Regensburg Regensburg, DeutschlandIhre Aufgaben- Erstellung von tagesaktuellen Reportings- (Weiter-)Entwicklung der Analysetools- Kommunikation und Abstimmung mit der kaufmännischen Leitung, Geschäftsleitung und Vertriebsleitern hinsichtlich Forecasts- enge Überwachung der Auftrags · - und Lieferbestände- Unterst ...
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Kassenärztliche Vereinigung Bayerns Regensburg, Deutschlandbei der KVB in Regensburg · - Publiziert: · - Als moderner Dienstleister im Gesundheitswesen sind wir kompetenter Servicepartner für unsere rund Mitglieder - die Vertragsärzte und Psychotherapeuten in Bayern. Wir bieten Beratung und Service für unsere Mitglieder, entwickeln und ...
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Staplerfahrer (M/w/d)
vor 1 Woche
L.I.T. AG Regensburg, Deutschland**IHRE AUFGABENBEREICHE** · - Führung von Frontstaplern oder Schubmaststaplern bis 5,0 to. · - Be · - und Entladen von LKWs und Containern · - Übernahme der Ladungssicherung · - Durchführen von Bestandskontrollen · - Ein-, Aus · - und Umlagern von Paletten aus dem Block · - bzw. ...
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Schichtleiter (M/w/d)
vor 2 Tagen
L.I.T. AG Regensburg, Deutschland**IHRE AUFGABEBEREICHE** · - Sie stellen die effiziente und ordnungsgemäße Durchführung der Lagerprozesse in Ihrer Schicht sicher. · - Darüber hinaus teilen Sie die Mitarbeitenden in Ihrer Schicht ein, leiten diese an und sorgen für die entsprechende Schulung sowie Einweisung. · ...
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Teamlead Adas Test and Validation
vor 3 Tagen
AVL Regensburg, DeutschlandPosting Date: Jan 24, 2023- Company: AVL Software and Functions GmbH- Location: Regensburg, DE- Job ID: 34753AVL is the world's largest independent company for the development, simulation and testing of powertrain systems (hybrid, combustion engine, transmission, electric drive, ...
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Working Student
vor 1 Woche
AVL Regensburg, Deutschland PraktikumSHIPPosting Date: Feb 14, 2023- Company: AVL Software and Functions GmbH- Location: Regensburg, DE- Job ID: 13638AVL is the world's largest independent company for the development, simulation and testing of powertrain systems (hybrid, combustion engine, transmission, electric drive, ...
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Working Student in The Area of Hardware Project
vor 2 Tagen
AVL Regensburg, DeutschlandPosting Date: Apr 19, 2023- Company: AVL Software and Functions GmbH- Location: Regensburg, DE- Job ID: 35327AVL is the world's largest independent company for the development, simulation and testing of powertrain systems (hybrid, combustion engine, transmission, electric drive, ...
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Working Student
vor 1 Woche
AVL Regensburg, DeutschlandAVL Software and Functions GmbH is the center of competence for Powertrain Software · - and Function Development, as well as Electronics and Systems integration. Our fields of activity include highly innovative projects in the area of Combustion Engines, E-Mobility and ADAS / AD. ...
Leitung Technical Competence Center - Neutraubling, Deutschland - BRITA SE
Beschreibung
Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken
Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.
Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kund:innen als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten einen zuverlässigen und kompetenten Service mit einer über 50-jährigen Erfahrung in der Filtrationstechnologie.
In Vollzeit ab in 93073 Neutraubling / 93053 Regensburg
Wie du dich bei uns einbringen kannst
Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem wir gemeinsam viel bewegen wollen. Du leitest unser Technical Competence Center mit 8 Personen und den Themenschwerpunkten Training, Qualität und Arbeitssicherheit, Werkstatt und technische Kundenzufriedenheit im Service. In dieser spannenden Position wirst du die Möglichkeit haben maßgeblich dazu beizutragen, dass unser Unternehmen seine technischen Kompetenzen durch die Serviceorganisation stetig weiterentwickelt. Du berichtest direkt an den Director Service und deine Peers sind die Serviceleiter, Leiter Dispositon sowie die technische Hotline.
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Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal
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