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    Teammanager 1st Level Support - Leipzig, Deutschland - Tele Columbus AG

    Tele Columbus AG
    Tele Columbus AG Leipzig, Deutschland

    vor 5 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Über Tele Columbus AG

    Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit
    interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann werde jetzt Teil des PŸUR Teams.

    Als einer der führenden Glasfasernetzbetreiber Deutschlands und Partner unserer Geschäftskunden treiben wir den digitalen Wandel voran. Dabei überzeugen wir nicht nur durch unser hochmodernes 100 Gbit/s-Glasfasernetz, sondern auch durch ein breites Produktportfolio vom Internet über die Telefonie bis hin zu Data Centern, Security- und Media-Lösungen.

    Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir Menschen mit Engagement und
    Leidenschaft für die digitalen Aufgaben von morgen. Werden auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team am Standort Leipzig einen Teammanager 1st Level Support (all genders).

    Aufgaben

    • Du führst Dein Team von ca. 10 Mitarbeiter:Innen im 1st Level Support fachlich und disziplinarisch.
    • Zum Zwecke der Personalentwicklung führst Du Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, coachst dein Team und stellst eine hohe Motivation
      sicher.
    • Zusammen mit Deinem Team entwickelst Du aktiv Ideen und Vorschläge für Optimierungsansätze und hast die einmalige Chance, Deinen eigenen Bereich von Grund auf neu aufzubauen und kreativ mitzugestalten.
    • Als Schnittstelle bist Du in enger Abstimmung mit anderen Fachabteilungen,
      klärst Anliegen, verantwortest Eskalationen und stellst sicher, dass Prozesse eingehalten werden und die Ausrichtung an KPIs erfolgt.

    Qualifikation

    • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium.
    • Du hast fundierte Erfahrung in der Führung eines Kundenserviceteams, idealerweise eines 1st Level Teams in einem Callcenter.
    • Du hast eine ausgeprägte Führungskompetenz und ein hohes

    Benefits

    • Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
    • Leistung
      - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss,
      betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
    • Corporate
      Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen
      über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern,
      Marken und Produkten
    • Mehrwert - Mobile Work-Modelle /
      Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex-
      und/oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
    • Mobilität - Dienstrad/eBike, gute ÖPNV-Anbindung
    • Verantwortung
      - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes
      Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
    • Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

    Alle Menschen sind bei uns willkommen – egal, welchen Alters, Geschlechts, welcher sexuellen Orientierung, Herkunft, Religion, Weltanschauung, ob mit oder ohne Behinderung – Hauptsache ist, wir passen zueinander

    Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 3 Tagen

    Experis GmbH Leipzig, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Bereit für eine neue Herausforderung?**: · Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st · - und **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 ...

  • Experis

    2nd Level Supporter

    vor 4 Tagen

    Experis Leipzig, Deutschland

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** · Experis sucht dich als · **IT Supporter** im 1st · - und · **2nd · - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der · **Erneuerbaren Energien** am Standort · **Leipzig**. · **Das wird geboten**: · - 2 Tage Homeoffice pro ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    First Level Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Leipzig, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. · Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **First Level Support Mitarbeite ...

  • mgm technology partners GmbH

    Netzwerkadministrator 3rd Level Support

    vor 1 Woche

    mgm technology partners GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir bei mgm entwickeln seit über zwei Jahrzehnten sichere Web Applikationen für die Branchen Commerce, Insurance und Public Sector und setzen mit unserer Enterprise Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. Unsere mehr als 850 Kolleginnen und Kollegen an 19 ...

  • Tabel GmbH

    1st Und 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Tabel GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Leipzig · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von ...

  • GRÜNHORN

    Customer First Level Support

    vor 1 Tag

    GRÜNHORN Leipzig, Deutschland

    **Wir bieten**: · - Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur · - Die Option zum Remote arbeiten · - Eine Vielzahl an Weiterbildungs · - und Entwicklungsmöglichkeiten · - Eine ausgewogene Work-Live-Balanc ...

  • TIER Mobility DACH

    Kundenservice 1st Level Support

    vor 5 Tagen

    TIER Mobility DACH Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...

  • TIER Mobility DACH

    Kundenservice 1st Level Support

    vor 1 Woche

    TIER Mobility DACH Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...

  • TIER Mobility SE

    Kundenservice 1st Level Support

    vor 1 Woche

    TIER Mobility SE Leipzig, Deutschland

    Als Europas führender Anbieter im Bereich Mikromobilität hat TIER die Mission, Mobilität zum Guten zu verändern. Und dazu brauchen wir Talente wie Dich, die Innovation und spannende Herausforderungen genauso lieben wie wir. Hilf uns, die Mobilität nachhaltiger zu gestalten und we ...

  • nextbike by TIER

    Kundenservice 1st Level Support

    vor 2 Tagen

    nextbike by TIER Leipzig, Deutschland

    nextbike by TIER ist europäischer Bike-Sharing Marktführer und steht für eine multimodale und sozialgerechte Mobilitätswende. · An 300+ Orten in mehr als 20 Ländern haben wir Bike-Sharing als elementaren Bestandteil von lebenswerten Städten und Regionen etabliert. Integriert in d ...

  • SO'USE

    2nd Level Und Head of Support

    vor 3 Tagen

    SO'USE Leipzig, Deutschland

    Unsere Mission bei SO'USE ist es, Lebensmittel · - und Getränkemarken in die Lage zu versetzen, automatisierte und messbare Werbung genau dort zu platzieren, wo diese Konsumenten am besten erreicht: am POS von kleinen, mittleren und großen Restaurants, Bars und Cafés. Unser Ziel ...

  • Abis Albrecht GmbH

    Kundenbetreuer / First-level-supporter (M/w/d) in

    vor 2 Tagen

    Abis Albrecht GmbH Leipzig, Deutschland

    Für unseren Kunden in Leipzig** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/*/n Kundenbetreuer / First-Level-Supporter (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit. · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail · - Gesprächsdokumentation · - Erstellen v ...

  • Modis IT Outsourcing GmbH

    Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I

    vor 1 Woche

    Modis IT Outsourcing GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. · Wir schauen nicht nur hoffnun ...

  • Modis IT Outsourcing GmbH

    Mitarbeiter (M/w/d) Für Den 1st Level Support I

    vor 2 Tagen

    Modis IT Outsourcing GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. · Wir schauen nicht nur hoffnun ...

  • Experis GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Halle (Saale), Deutschland

    First Level Support (gn) · **Ihre neue Herausforderung**: · Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung ...

  • Experis

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Experis Halle (Saale), Deutschland

    **Ihre neue Herausforderung** · Für unseren Kunden, einem namhaften Unternehmen im Infrastrukturausbau, suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im First Level Support. · **Unser Angebot an Sie**: · - Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihre ...

  • Akkodis

    Second Level Supporter

    vor 6 Tagen

    Akkodis Leipzig, Deutschland

    Wir stellen ein: · SECOND LEVEL SUPPORTER (m/w/d) · Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unt ...

  • Jenatec Industriemontagen GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen

    Jenatec Industriemontagen GmbH Leipzig, Deutschland Ganztags

    Unternehmen · JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. · Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuh ...

  • Jenatec Industriemontagen GmbH

    First Level Support

    vor 5 Tagen

    Jenatec Industriemontagen GmbH Leipzig, Deutschland Ganztags

    Unternehmen · JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und kaufmännischen Bereich. · Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Unternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein berufliches Zuh ...

  • GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company

    2nd Level Support

    vor 1 Woche

    GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company Leipzig, Deutschland Ganztags

    F�r einen unserer Gro�kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erf�llt: · Ihre Aufgaben · Zentrale�Ansprechperson�in allen IT-Themen · Bearbeitung von Vorg�ngen wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erw ...