1st Level Support - Stetten am kalten Markt, Deutschland - primion Technology GmbH

Beschreibung

• Du supportest die Zeiterfassung und Zutrittskontrolle unserer Kunden (Flughäfen, Krankenhäuser, Behörden, Industrien etc.).
• Du leistest telefonische Unterstützung für Kunden und Kollegen.
• Problemanalyse und Fehlerbehebung sowie Firmwareupdates gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet.
• Du führst gelegentliche Kundenbesuche zur Problemanalyse, für Schulungen usw. durch.
• Du führst Beta-Tests von Produktversionen durch.
• Du hast idealerweise eine technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) abgeschlossen. Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns ebenfalls willkommen.
• Du hast Spaß daran, Kontakt mit Kunden zu haben und effektive Lösungen für ihre Anliegen zu finden.
• Du bist bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten und bewegst dich gerne in einer kollegialen, zielorientierten Atmosphäre.
• Du besitzt technisches Grundwissen sowie grundlegende IT Kenntnisse und möchtest diese gerne erweitern.
• Mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen kannst du sicher umgehen.
• Du besitzt idealerweise einen Führerschein der Klasse B bzw. 3.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Deine Benefits

• Flexibles und mobiles Arbeiten: flexible und planbare Arbeitszeiten sowie ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten
• Personalentwicklungsangebote: mit der Möglichkeit zur beruflichen & persönlichen Weiterentwicklung
• Agiles Team: werde ein Teil unseres agilen, funktionsübergreifenden und internationalen Teams
• Spannende Aufgaben: verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen
• Sicherheit und Perspektive: durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Angebote: arbeits- und betriebsmedizinische Themen
• Corporate Benefits: zahlreiche und spannende Mitarbeiterrabatte z. B. bei Reisen, Freizeit und Wohnen