Controller Produktentwicklung - Hamburg, Deutschland - bonprix

Beschreibung

Das bringt Dein Job

WE LOVE FASHION - THE SMART WAY Unsere Kundin gibt uns auf vielfältige Weise wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Im bedauerlichsten Fall tut sie dies, indem sie bei uns die geshoppten Produkte zurücksendet. Die Rücksendungen sind häufig kommentiert, so dass wir die Beweggründe nachvollziehen und unsere Lehren daraus ziehen können. Gleiches gilt für Online-Rezensionen, die ähnlich wertvoll für uns sind. Komm zu uns an Board und treibe durch Deinen Beitrag unsere Produktentwicklung an

Deine Aufgabe

Du führst künftig alle relevanten Daten aus Kundenfeedback, Produkterfolg und Produkteigenschaften zusammen, baust ein Reporting darauf auf und erstellst aussagekräftige Analysen mit dem Ziel der Verbesserung unseres Angebots. Du gibst datenbasierte Handlungsempfehlungen und entwickelst gemeinsam mit dem jeweiligen Fachbereich konkrete Maßnahmen.

Dein Beitrag

Du leistest mit Deinen Handlungsempfehlungen einen wichtigen Beitrag, unsere Produkte in Passform, Qualität und Nachhaltigkeit weiter zu verbessern. So trägst Du wesentlich zu einer höheren Zufriedenheit unserer Kundinnen und durch die Reduzierung von Rücksendungen zum Klimaschutz bei.

Dein Umfeld

Im siebenköpfigen Team triffst Du auf Expert*Innen aller Aspekte einer nachhaltigen Supply Chain. Das Team hat alle Prozesse von der Produktentwicklung über die Produktion und den Transport bis hin zur Vereinnahmung im Warenlager im Blick. Je nach Fachgebiet arbeiten die Teammitglieder mit Kolleg*Innen aus Warenbeschaffung, Qualitätsmanagement oder Corporate Responsibility zusammen. Deine Hauptschnittstellen werden primär die Kolleg*innen aus der Produktentwicklung und der Qualitätssicherung sein.

Deine Freiheit

Im Rahmen Deiner Projekte und Reporting-Zeitschienen kannst Du selbstständig arbeiten und Dir Deine Zeit selbst einteilen. Auch örtlich bist Du flexibel. Hybrides Arbeiten ist für uns selbstverständlich.

Das bringst Du mit

Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem "geht nicht" ein "geht doch" machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:

Deine Ausbildung

Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen oder eine andere vergleichbare Qualifikation.

Deine Erfahrung

Du hast ein hohes Interesse an textilen Produkten und hast schon mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Customer Satisfaction oder Qualitätscontrolling gesammelt.

Deine Skills

Du bist sicher in der Aufbereitung und Analyse von Daten in Excel & SQL. Darüber hinaus bringst Du erste Erfahrungen im Umgang mit BI-Systemen (z.B. Qlik Sense) mit.

Deine Softskills

Dich zeichnet eine zuverlässige, strukturierte und exakte Arbeitsweise aus. Eine hohe Eigenmotivation und Neugier treiben Dich an. Du kannst Dir Themen eigenständig erschließen und Dein gewonnenes Know-how pragmatisch nutzen. Dir liegt die individuelle Arbeit genau wie die Kollaboration in Teams und Projekten.

Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.