Kundenbetreuer Qualität - Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland - Bertrandt Services GmbH

Beschreibung

Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Kundenbetreuer Qualität (m/w/d)

Ort: Freiburg

Aufgaben

- Verantwortlicher Ansprechpartner für einen fest zugeordneten Kundenstamm für die Qualitätsbetreuung
unserer Produkt- und Prozessumfänge, ggf. auch vor Ort beim Kunden
- Planung, Koordination und Durchführung von Qualitätsaufgaben, wie z. B. Kunden-Auditierungen,
Erstbemusterung oder Kundenfreigaben

• Bearbeitung von Fehlerklassifizierungen und Kundenreklamationen
• Koordination von ggf. Auswahlaktionen bzw. Definitionen für Nacharbeiten zur Sicherstellung

der Lieferfähigkeit
- Veranlassung von erforderlichen Bestandssperrungen von Produkten in Produktion und Lager sowie
Initiierung und Koordinierung der Problemlösungsprozesse, auch standortübergreifend

• Qualitäts-Reporting an die QS-Leitung
• Kostenkontrolle in Gewährleistungsfällen

Profil

- Ausbildung in einem technischen Beruf und Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder
entsprechende Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Qualitätsbereich sowie Automotive-Bereich mit Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse in MS Office
• Selbstständiges, eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft
• Gelegentliche Reisetätigkeit; Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Trainingsangebote
• Sehr gute Übernahmechance
• Sportliche Aktivitäten
• Rabatte
• Öffentliche Verkehrsanbindung
• Mitarbeiter-Events