- Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht
- Du bist erster Ansprechpartner für die hohen Ansprüche unserer Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse und stellst in enger Abstimmung mit deinen Team & Quality Managern (TQM) die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
- Du verstehst es, die TQMs zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre Remote Customer Care Teams zu Höchstleistungen motivieren können
- Du analysierst alle relevanten KPI's deiner Teams, erkennst umgehend Handlungsbedarfe und steuerst die zeitnahen Optimierungen aus
- Du managst alle Stakeholder des Projektes zu positiven Ergebnissen sowie einem reibungslosen Prozessablauf, implementierst proaktiv Prozessverbesserungen und berichtest direkt an den Head of Operations
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Führungs- oder Projektmanagementerfahrung
- Du kennst die Bedürfnisse von anspruchsvollen Klienten und bist in der Lage auf Augenhöhe mit allen Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern
- Du bist Kommunikationsprofi, kannst Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen der Ziele
- Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen
- Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor
- Die Chance: Nach der Einarbeitung übernimmst du schnell die Verantwortung für dein Projekt und deren Stakeholder, denn wir vertrauen in deine Fähigkeiten und wollen mit dir zusammen wachsen
- Die Aufgabe: Du arbeitest direkt mit unserem Head of Operations in einer vielfältigen Position zusammen, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
- Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
- Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
- Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit Dir unsere Erfolge zu feiern
- Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren
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Operations Manager
vor 1 Tag
DHL Supply Chain Management GmbH Halle, Deutschland· Aufgaben · Profil · Wir bieten · Operations Manager Logistik (m/w/d) · Bist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist Du genau richtig bei uns Wir bieten als Experten:innen unseren Kunden:innen a ...
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Manager Operation
vor 3 Wochen
Deananddavid Halle (Saale), Deutschlandvc_row][vc_column][vc_column_text]Du hast Lust auf ein aufgeschlossenes und motiviertes Team, vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und kannst Dich für Fresh Casual Food begeistern? Dann werde Teil unseres innovativen Gastronomiekonzepts mit über 150 Stores in sechs Ländern und d ...
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Operations Manager
vor 1 Tag
Flaconi GmbH Halle, Deutschlandflaconi gehört zu den führenden Online-Beauty-Retailern in Deutschland. Unser umfassendes Portfolio besteht aus über 850 internationalen Marken und mehr als Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik und Accessoires in allen Preisklassen von Dr ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Flaconi Halle (Saale), Deutschland GanztagsWir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidensc ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Flaconi GmbH Halle (Saale), DeutschlandTeaser · Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
flaconi Halle (Saale), Deutschland GanztagsWir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidensc ...
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Technical Operations Manager
vor 3 Wochen
Blue Elephant Energy GmbH Halle (Saale), DeutschlandWerden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Energiewende mit · Das ist die Blue Elephant Energy GmbH · Wir erwerben, entwickeln und betreiben Solar- und Windparks in Europa, Südamerika und der Karibik. Seit unserer Gründung in 2016 haben wir weltweit ein Portfolio aufgeba ...
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Revenue Operations Manager
vor 6 Tagen
ResMed Halle (Saale), Deutschland GanztagsResMed has always applied the best of technology to improve people's lives. Now our SaaS technology is fueling a new era in the healthcare industry, with dynamic systems that change the way people receive care in settings outside of the hospital–and tools that work every day to h ...
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Logistic Operations Manager
vor 1 Tag
DHL Supply Chain Management GmbH Halle (Saale), DeutschlandBist Du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Dann bewirb dich jetzt als Operations Manager:in und werde Teil unseres Teams in Halle / Leipzig · Unbefris ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Progressive Recruitment-PJP Saalekreis, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) · Für unseren Kunden in Leuna suchen wir zeitnah eine Operations Manager (m/w/d). · Rahmendaten: · Einsatzort: Leuna · Startdatum: ab sofort · Projektdauer: 6 Monate + Option auf Übernahme · Ihre Aufgaben: · Steuerung der strategischen und operativen ...
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Customer Support Manager Operations Management
vor 1 Woche
Vertraulich Sachsen, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du bist zusammen mit deinem Team Ansprechpartner: · in für unsere B2C Kund: · innen und bearbeitest eingehende Support-Anfragen · - Du triffst strategische Entscheidungen in deinem Arbeitsfeld und gestaltest und optimierst die Customer Experience, zum Beisp ...
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Service Delivery and Operations Manager
vor 5 Tagen
WBS IT-Service GmbH Halle (Saale), DeutschlandWir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenau ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, Deutschland GanztagsOperations Manager (m/w/d) EnergiewirtschaftGemeinsam in eine grüne Zukunft · Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneu ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, Deutschland GanztagsOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft · Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneutrale, nachhaltige und lebensw ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneut ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft · Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimane ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneut ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, DeutschlandOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneut ...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Qsol energie gmbh Leipzig, Deutschland GanztagsOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine klimaneut ...
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Operations Manager
vor 3 Wochen
Qsol energie gmbH Leipzig, Deutschland GanztagsOperations Manager (m/w/d) Energiewirtschaft Gemeinsam in eine grüne Zukunft · Als Corporate Startup der zwei starken Partner QUARTERBACK Immobilien AG und Tilia GmbH setzen wir gemeinsam die Energiewende um. Unser Unternehmen leistet einen entscheidenden Beitrag für eine kliman ...
Operations Manager - Halle (Saale), Deutschland - Yoummday
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