Kundensupport Software - Dortmund, Deutschland - WECKBACHER Sicherheitssysteme GmbH

Beschreibung

Mit Weckbacher erwartet Sie ein erstklassiges, mittelständisches, familienbewusstes Unternehmen mit einer angenehmen und unverwechselbaren Unternehmenskultur und einer ausschließlich qualitätsorientierten Produktpalette. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Dortmund suchen wir zum
eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in im Software-/Kundensupport.
Software-/Kundensupport (m/w/d)
Team
Projekte
attraktives Gehaltspaket
Homeoffice
Firmen-Handy
Flache Hierarchien
Obst und Getränke
Gesundheitsprogramme, VL-Sparen, Kostenübernahme
im Team
Weiterentwicklung
im Bereich Sicherheitstechnik mit Schwerpunkt auf Schließsysteme und Zutrittskontrolle. Vertretung in Amsterdam . Weckbacher bietet Ihnen ein spannendes Betätigungsfeld mit angenehmer und unverwechselbarer Unternehmenskultur.
Unterstützung unserer Kunden telefonisch oder per Fernzugriff unterschiedlichster Softwarelösungen der Sicherheitsbranche
Betreuung und Durchführung von Anfragen im Bereich WeckbacherClavis (Hosting-Dienstleistung)
Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem sowie Pflege der Wissensdatenbank
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen für aufgetretene Probleme und deren Lösungen
Unser Unternehmen setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit ein.
Wir begrüßen Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen und bevorzugen diese bei gleichen Qualifikationen.