Mitarbeiterin Telefonzentrale - Karlsruhe, Deutschland - Städtisches Klinikum Karlsruhe

Beschreibung

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oder senden Sie Ihre vollständigen und aussagefähigen

Bewerbungsunterlagen an

Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH

Geschäftsbereich Personal

Moltkestraße 90, 76133 Karlsruhe

Stellenausschreibung

Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es

ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für

die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die

Uhr stellen über 4.500 qualifizierte Mitarbeiter*innen die Versorgung der Patient*innen sicher.

Der Neubau Haus M (Haus der Mitte) ist ein neues und hochmodernes Gebäude, das eine noch bessere

medizinische Versorgung der Patient*innen ermöglicht. Für dieses Haus mit zentraler Telefonzentrale

für das Klinikum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in Telefonzentrale

in Wechselschicht/ Wochenenddienst und in Vollzeit, unbefristet.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Vermittlung von Gesprächen, In-/Outbound (Webbac)

• Weiterleitung von Alarmmeldungen

• Überwachung Schrankenanlage/Aufzüge bei Störungen

• Auskunftserteilung

• Aktualisierung von internen Listen

• Meldung Hubschrauberlandungen/-start

• Bereitschaft für organisatorische Maßnahmen bei Systemanpassungen der Telefonzentrale

• konstruktiven Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

Sie verfügen über:

• eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Telefonzentrale/Callcenter

• eine hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und sicheres Auftreten

• Englischkenntnisse wären wünschenswert

Wir bieten Ihnen:

 Eine Vergütung nach TVöD-K sowie eine betriebliche Altersversorgung

 Ein umfassendes Angebot an Fort-und Weiterbildungen durch unsere Akademie am Bil-

dungscampus und die Möglichkeit zur Teilnahme an externen Fortbildungen

 Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Umfeld

 Zahlreiche Zusatzleistungen: u.a. vergünstigtes Deutschland-Ticket, vermögenswirksame Leis-

tungen, steuersparende Entgeltumwandlungsangebote und Angebote im Rahmen der Gesund-

heitsförderung

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Murtaza unter der Telefonnummer: 0721/ gerne

zur Verfügung. Interessent*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt be-

rücksichtigt.

Wir freuen uns auf Ihrer Bewerbung bis spätestens zum

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