- Work with the marketing, account management and support teams to assess the current state of our knowledge base and identify areas for improvement.
- Review frequently asked questions from customers, assess potential solutions and develop relevant content material.
- Write clear and concise support content that addresses common customer queries and pain points.
- Restructure knowledge base to improve usability for humans & AI technology
- Work independently to ensure timely completion of project milestones
- Review terminology usage across platforms to ensure consistency and avoid misunderstandings
- Liaise with internal local teams (e.g. French, Italian, Spanish) to ensure quality of content
- Assist in the development of strategies to promote the revamped knowledge base to our customer base.
- Highly accurate and independent working style
- Exceptional written and verbal communication skills with a keen eye for detail
- Ability to understand process issues and work with cross-functional teams
- Excellent written and communication skills in English (C1-C2), additional languages a plus
- Currently studying or have completed a degree in marketing, business or a related field
- Passionate about improving customer experience and solving problems
- Choose where you work. With a remote working culture & a selection of swanky new offices, you can work from the comfort of your own home or one of our groovy hubs. Save on commute time by working remotely, or join colleagues in our offices & take advantage of the benefits that they have to offer.
- Gym membership package. We want our employees to be healthy, happy, and well-rested. Our work-related activities are diversified; our movement is not. In order to create a balance, we offer gym memberships to colleagues in each of our entities, allowing them to keep active & maintain a healthy lifestyle.
- Annual public transport tickets. We offer annual public transportation tickets to employees to compensate for the time they spend commuting and as an incentive to opt for the environmentally-friendly way of commuting to our offices.
- Tech pack and merch. We provide top-quality hardware that you need to help byrd move the needle. To top things off, we also provide lots of merch to our byrdies to keep us all swagged out.
- Regular team events. We are always happy to meet for team lunches or a small break to unwind and have a (virtual) cup of your favorite brew. In addition, team-building and celebratory events are at the core of our social gatherings, bringing colleagues together to celebrate our achievements and growth.
- Meaningful tasks. With us, you will have the opportunity to work on meaningful projects that have a direct impact on our company and our customers. You will have an opportunity to work with a team of experienced and passionate professionals that care for you and your contributions to the team.
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Marketing Product Intern
vor 3 Wochen
Mondia Group Berlin, Deutschland PraktikumEinleitung · WHAT WE DO | Our talented teams create tech that connects brands to people via meaningful content that impacts their lives in positive ways. By understanding where the markets are going and where technology fits in; we use our knowledge to identify solutions that boo ...
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Marketing Intern
vor 3 Wochen
Formlabs GmbH Berlin, DeutschlandUm eine Branche neu zu erfinden, muss man das beste Team zusammenstellen. Komm zu Formlabs, wenn du bahnbrechende professionelle 3D-Drucker auf den Schreibtisch von professionellen Designern, Ingenieuren, Forschern und Künstlern auf der ganzen Welt bringen willst. · Unser Marketi ...
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Marketing Intern
vor 3 Wochen
Formlabs Berlin, DeutschlandUm eine Branche neu zu erfinden, muss man das beste Team zusammenstellen. **Komm zu Formlabs**, wenn du bahnbrechende professionelle 3D-Drucker auf den Schreibtisch von professionellen Designern, Ingenieuren, Forschern und Künstlern auf der ganzen Welt bringen willst. · Unser Mar ...
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Intern Marketing
vor 1 Woche
Red Bull Berlin, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** Du sprudelst vor Ideen und weißt genau, wo sich unsere Zielgruppe aufhält? Du kommunizierst gerne, bringst Dich aktiv ein und packst auch gerne mit an? Du bist ein Organisationstalent, das in der Lage ist, Projekte professionell zu planen und umzusetz ...
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Intern Marketing
vor 3 Wochen
Red Bull Berlin, Deutschland**Unternehmensbeschreibung**: · **Du sprudelst vor Ideen und weißt genau, wo sich unsere Zielgruppe aufhält? Du kommunizierst gerne, bringst Dich aktiv ein und packst auch gerne mit an? Du bist ein Organisationstalent, das in der Lage ist, Projekte professionell zu planen und umz ...
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Marketing Intern
vor 3 Wochen
Patient21 Berlin, Deutschland**Das sind wir**: · Wir sind ein Team von über 700 Mitarbeitern bestehend aus Ärzten, MTAs und Technikenthusiasten, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das n ...
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Marketing Intern
vor 2 Wochen
PriceHubble Berlin, DeutschlandPriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. · Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nu ...
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Marketing Intern
vor 2 Wochen
Masterplan GmbH Berlin, Deutschland**Welche Rolle spielst du auf dem Weg zum Erfolg?**: · - Du hast aktuelle Social Media Trends & Tools immer im Blick und überlegst dir kreative Strategien, wie wir sie für Masterplan nutzen können · - Du führst verantwortungsvoll und proaktiv die Planung, Konzeption und Aussteuer ...
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Marketing Intern
vor 2 Wochen
Chemovator GmbH Berlin, Deutschland**Venture Team** · Mische die Agrarindustrie auf und werde Teil des Ceressy-Teams · Ceressy ist ein Corporate Startup des Chemovator, dem Inkubator der BASF. Unser Ziel ist es, die Probleme der Landwirte von heute mit Technologie zu lösen. Unsere Vision ist es, die Nummer 1 auf d ...
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Marketing Intern
vor 3 Wochen
Workist GmbH Berlin, DeutschlandWas wir suchen · Bei Workist sind wir bestrebt, eine Organisation aufzubauen, die Eigenverantwortung fördert und Mitarbeiter\*innen die Freiheit gibt, in ihren eigenen Bereichen unabhängige Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet nicht, dass du auf dich allein gestellt bist. · Wi ...
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Marketing Intern
vor 1 Woche
GoPuls Berlin, Deutschland**Über GoPuls** · Wir sind GoPuls - ein Health-Tech-Start-up und der erste Schnelllieferdienst für Medikamente in Deutschland. Mit Sitz in Berlin liefern wir apothekenpflichtige Medikamente und Drogerieprodukte innerhalb von 30 Minuten zu Dir nach Hause. Unser Service macht den Z ...
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Intern, Marketing
vor 5 Tagen
Optimizely Berlin, DeutschlandOptimizely is focused on unlocking the boundless potential of our clients and employees. We are a category leader in Digital Experience Platform (DXP) and have the pleasure of serving over 9,000 brands, from global organizations such as Visa, Sky, Yamaha, and Wall Street Journal ...
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Online Marketing Intern
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Berlin, DeutschlandHey Group GmbH · 4,0 (56 Bewertungen auf ) · Online Marketing Intern (w/m/d) · Ab gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Unser Team ist ab sofort auf der Suche nach einer/m Online Marketing Intern. Werde Teil unsere ...
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Intern Field Marketing
vor 2 Wochen
Red Bull Berlin, DeutschlandLaufendes Studium im Bereich Marketing, Business, Sport, Management oder Ähnliches · - Sehr gute Deutsch · - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift · - Befristet, Vollzeit · **Du sprudelst vor Ideen und weißt genau, wo sich unsere Zielgruppe aufhält? Du kommunizierst gerne mi ...
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Property Marketing Intern
vor 3 Wochen
MYNE Homes Berlin, DeutschlandWir sind MYNE Homes - der cleverste Weg in die eigene Traum-Ferienimmobilie. Mit unserem innovativen Co-Ownership Angebot geben wir mehr Menschen die Möglichkeit, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Gegründet von Serial Entrepreneurs und unterstützt von einigen d ...
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Growth Marketing Intern
vor 1 Woche
FORMEL SKIN Berlin, Deutschland Ganztags**Wer sind wir?**: · Bei FORMEL SKIN stehen wir an der Spitze der Revolutionierung der Dermatologie und der Neugestaltung des Gesundheitswesens. Unsere Mission ist es, eine globale Online-Dermatologie-Klinik zu etablieren, die hochwirksame dermatologische Behandlungen für alle le ...
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Intern Marketing/sales
vor 2 Wochen
Mietz GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIPMietz entwickelt eine App für die Bedürfnisse der Generation Y und Z - damit Wohnungssuche wieder Spaß macht. · Aufgaben · Mietz wächst - daher suchen wir Unterstützung in den Bereichen Marketing und Sales. Bei uns kannst du dich kreativ austoben, viel lernen - und uns helfen, mi ...
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Intern Global Marketing
vor 3 Wochen
Ottobock SE & Co. KGaA Berlin, DeutschlandBusiness Unit: Ottobock SE & Co. KGaA- Location: Berlin, DE, Contract Type: temporary- Scope of employment: full-time- Contact Person: Nina Strömer- Contact Information: · - Job ID: 6669**Summary Statement**: · In dieser Rolle unterstützt Du du das Global Marketing Team von Ottob ...
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Marketing Intern/werkstudent
vor 2 Wochen
Masterplan GmbH Berlin, Deutschland**Welche Rolle spielst du auf dem Weg zum Erfolg?**: · - Du hast aktuelle Social Media Trends & Tools immer im Blick und überlegst dir kreative Strategien, wie wir sie für Masterplan nutzen können · - Du führst verantwortungsvoll und proaktiv die Planung, Konzeption und Aussteuer ...
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Intern: Digital Marketing
vor 2 Wochen
Entity X GmbH Berlin, DeutschlandEntity X ist das Digital Marketing & Consulting Powerhouse. Wir unterstützen unsere Kunden, ihr digitales Potenzial auszuschöpfen. Dabei kombinieren wir strategische Beratung mit operativer Umsetzung in den digitalen Marketingkanälen. · Als dynamisches 20-köpfiges Team arbeiten w ...
Marketing Intern - Berlin, Deutschland - byrd technologies GmbH
Beschreibung
EinleitungWho we are
We are the leading independent e-commerce logistics platform in Europe that provides scalable fulfillment services for e-commerce businesses and fast-growing D2C brands. From warehousing, picking and packing, delivery, and returns management, we take care of the whole order fulfillment process for online shops. By using our solution, retailers get access to a broad network of warehouses across Europe, which are all interconnected via our software. This enables e-commerce retailers to manage their whole logistics with our powerful all-in-one tool, in the fastest and most efficient way possible. As a result, merchants can improve their delivery speed, reduce logistics costs and optimize product availability.
As a scale-up company with several offices across Europe, we are always looking for talented team players who are eager to help us shape the future of e-commerce logistics; and this is where you come into play.
This is what you will do
This is what you will need to succeed
This is what is it in for you
Last but not least, we are an equal opportunities employer and value diversity. Therefore, we do not discriminate based on religion, skin color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability. Should you wish to learn more about our company culture and our values, then feel free to check out our and our page.
byrd is a logistics start-up and we connect warehouses with e-commerce shops. This network helps to ship efficiently and to provide high quality services.
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